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员工日常检查记录表
员工日常检查记录表
项 目: 部 门: 检查日期: 年 月 日
检查内容 仪容仪表、工作纪律、岗位标准、礼节礼貌、业务技能、宿舍管理、服从意识、团队意识 姓 名 时间 检查内容 检查情况 处理意见 检查人 被检查人 注:部门主管根据内容对应“日常检查细则”进行日常工作检查,发现问题及时记录,并由被检查人签字确认,以作为员工月度考核依据。
主管层日常检查记录表
检查日期: 年 月 日
检查内容 执行力、敬业精神、服务意识、责任心和工作态度、管理能力、以身作则、业务能力、学习进取 姓 名 时间 部门 检查内容 检查情况 处理意见 检查人 被检查人 注:由项目负责人对应“日常检查细则”进行日常工作检查,发现问题及时记录,并由被检查人签字确认,以作为员工月度考核依据。
年 月部门检查记录表
检查内容 办公室环境、员工日常检查、员工仪容仪表、员工工作状态、部门工作计划、现场品质巡查、协同配合 部 门 日期 检查内容 检查情况 检查结果 处理意见 检查人 备 注 注:由项目负责人或物管部组织检查、巡视,发现问题及时记录,以作为部门主管月度考核依据之一。
年 月日常检查得分汇总表
项目名称: 部门:
姓名
日期 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 综合得分 礼宾部月度目标考核表
项目名称: 部门责任人: 考核日期:
内容 序号 计划、要求 权重 考核标准 得分 备 注 关键指标
30分 1 无治安案件发生,无火灾发生 30% 发生一起为0分 基础指标
70分 2 部门、客户对部门服务有效投诉为零 15% 出现一起有效投诉,扣5分/次 XX 3 有效投诉处理率100% 15% 每下降一个百分点,扣5分 4 部门质量记录,检查记录规范、完整 10% 出现一处不合格,扣1分/处 5 部门工作计划完成率98% 10% 每下降一个百分点,扣1分 6 部门服务品质符合规程标准 10% 出现一次不合格,扣2分/次 合 计 90% 权重比例少10% 考核说明:
考核人:
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