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农村商业银行贷款服务指南
一、小额商贷、中小企业贷款流程： 客户提交书面借款申请书→支行组织贷前调查→支行贷款审查审批→支行权限外报总部审查审批→签订借款（抵押、保证）合同→办理抵押物登记→审查后办理贷款立据放款手续→客户按月结息→贷后检查→到期还本。
二、小额商贷办理须知：
（一）提交借款申请书时需提交资料：
1、借款人及配偶身份证复印件；
2、生产经营项目营业执照复印件；
3、存折复印件。
（二）本行贷前调查时需提交资料：
1、抵押物权证（房产证、土地使用证等）复印件，核对原件；
2、结婚证或户口簿复印件；
3、家庭成员（合伙人）签订共同借款承诺书；
4、需提交的其他资料。
（三）办理贷款时需提供资料：
1、抵押物权证（房产证、土地使用证等）原件；
2、身份证、结婚证（户口簿）原件；
3、本人存折；
4、需提供的其他资料。
三、中小企业贷款办理须知：
（一）提交借款申请书时需提交资料：
1、借款人（股东、合伙人）及配偶身份证复印件；
2、《营业执照》副本（已年检）复印件；
3、《开户许可证》复印件；
4、证明借款用途的资料。
（二）本行贷前调查时需提交资料：
1、抵押物权证（房产证、土地使用证等）复印件，核对原件；
2、家庭成员（股东、合伙人）签订共同借款承诺书；
3、法人代表证明书、组织机构代码证、贷款卡、国（地）税登记证、企业资质证书、特种行业经营许可证、安全生产（销售）许可证等（已年检）复印件，核对原件；
4、高危行业财产保险单复印件，核对原件；
5、近三年年度财务报表及报告期上月财务报表；
6、公司章程或合伙协议；
7、董事会同意借款（抵押、保证）的决议；
8、需提交的其他资料。
（三）办理贷款时需提供资料：
1、抵押物权证（房产证、土地使用证等）原件；
2、身份证原件；
3、需提供的其他资料。
四、小额农户信用贷款流程：
农户申请小额农贷授信→支行组织评级授信或年审→农户持贷款证、身份证、本人存折到营业网点办理借款手续→按月结息→到期还本。
五、小额农户信用贷款办理须知：
1、必须为本行小额农贷授信客户；
2、夫妻双方持身份证、本行存折到营业网点办理；
3、贷款按月结息，到期偿还，周转使用。
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