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都市丽人风沟通平台建立规划案
会员卡封袋 不同卡别获得办法 活动获得 1、获得途径: 都市丽人风网站活动 都市丽人风杂志投稿活动 都市丽人风同城活动 其他活动渠道 2、具体获得办法见相关活动内容设置。 1、一次性购物满600元; 2、一次性购物满500元再加5元工本费; 3、累积消费达1500元(不记次数) 姐妹风尚卡(金钻)及附属卡 1、一次性购物满300元; 2、一次性购物满200元再加5元工本费; 3、累积消费达到800元。 姐妹风尚卡(银钻)及附属卡 1、一次性购物满100元; 2、一次性购物满50元再加5元工本费; 姐妹风尚卡(VIP)及附属卡 消费获得 (只需满足一个条件均可) 会员卡 都市丽人风提供多种会员卡的获得方式 注:以上数字均为模拟,具体设置由都市丽人风确定。 不同卡别积分兑换规则和作用 1、活动积分获得渠道:论坛发贴、杂志投稿、同城活动等等。 2、具体积分规则见各活动版块设置。 活动积分 消费积分 在都市丽人风每消费一元可获得积分为VIP卡的1.5倍,即15分; 姐妹风尚卡(金钻)及附属卡 在都市丽人风每消费一元可获得积分为VIP卡的1.2倍,即12分; 姐妹风尚卡(银钻)及附属卡 1、折价作用 购买都市丽人风正价商品(20元以上,特价商品除外)均可获得折扣。(如:VIP卡九折优惠,银钻卡八五折优惠,金钻卡八折优惠。) 2、积分换礼品 会员积分达一定额度可兑换等值精美礼品; 3、积分抵现金 会员积分可直接折算成现金抵消商品货款,具体兑换规则另议。 在都市丽人风专卖店每消费一元可获得积分10分; 姐妹风尚卡(VIP)及附属卡 积分作用 积分兑换规则 会员卡 不同卡别优惠额度不同,形成差异感,诱使会员向更高级卡别升级。 注:都市丽人风内衣有限公司保留以上条款的最终解释权。 不同卡别数量分布和升级规则 会员卡升级办法 10% 姐妹风尚卡(金钻)及附属卡 30% 姐妹风尚卡(银钻)及附属卡 60% 姐妹风尚卡(VIP)及附属卡 会员卡 分配比例 会员卡 控制会员卡的分配比例,尤其是高级卡的比例,加大会员卡的等级差异。以此彰显高级会员的尊贵。 累积积分达5000分可申请获得银钻卡。 累积积分达8000分可申请获得银钻卡。 累积积分达13000分可申请获得金钻卡。 注:以上数字均为模拟,具体设置由都市丽人风确定。 不同卡别会员的权利和义务 √ √ √ 同城活动服务 √ √ √ 短信通知服务 √ √ 刊物赠送服务 增值服务 √ √ 生日祝福服务 年度回馈服务 积分抵现服务 积分换礼服务 会员折价服务 √ √ √ √ 姐妹风尚卡(金钻) 及附属卡 √ √ √ 姐妹风尚卡(银钻) 及附属卡 √ √ √ 姐妹风尚卡(VIP) 及附属卡 基本服务 会员卡 表:都市丽人风会员卡权利一览 注:具体活动内容待确定 会员招募系统 会员管理系统 会员传播系统 强调“分享”、“风尚” 将品牌理念扎根消费者心中 如何让都市丽人风新的品牌理念为消费者所认知,高空传播是塑造形象的一方面,线下的活动是另一重要的方面。甚至,在体验中传播的效果比高空传播更好。 会员沟通 三大传播平台 一个人性化的网站 一本时尚前卫的 风尚杂志 一个互动、积极的 活动圈子 都市丽人风会员沟通平台的“三个一”工程 高空传播 地面传播 沟通渠道一:网站建设 1、为什么要做互动性的网络空间? 2、互动性网络空间对都市丽人风的好处? 互动性 网络空间 会员活动平台 会员积分系统 组成部分 品牌、产品 信息收集平台 品牌价值 输出平台 在web2.0时代,互动性网络空间比传统的企业导向式网站更具有吸引力。不但解决了常规企业网站只重视形象传播而忽视消费者意见的弊端,更笼络了消费者,是企业服务深入到每一个顾客心中的重要武器。 姐妹汇 会员之窗 (会员个人) 密语空间 (情感区) 都市丽人 (时尚区) 姐妹同城 (活动区) 阳光部落 (游戏区) 浮动版块 “姐妹空间”版块设置 具体制作待与网站制作公司商讨后确定。 会员手册 会员消费积 分查询等 会员个人博 客 年轻人的游戏地,是吸引人 气的主要部分 女性朋友的 情感诉求 空间 时尚的展示空间,包括都市丽人的新品展示。 官方或者 网友自发组织的活动专门场所。 风尚丽人秀或者《姐妹风尚》电子杂志等等专题版块 * 都市丽人风 会员沟通平台搭建方案 姐妹汇 Sister Club 目 录 第一部分、都市丽人风消费者洞察 第二部分、都市丽人风会员沟通平台的功能 第三部分、都市丽人风会员沟通平台版块设置 会员招募平台 会员管理平台 会员传播平台 第四部分、附件 第一部分、都市丽人风消费者洞察 我们的会员(目标消费者)是什么人? 根据都市丽人风的市场调研数据显示,我们的目标消费者是如下的人群: 他们是刚刚成年,豆蔻年华
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