保安部岗考核标准.doc

安保队员岗考奖励标准 白班 1、服从命令，听从指挥，服从工作安排，按时完成上级交给的任务，未被投诉者，当天做到者奖励(1分) 2、当值时没有违反劳动纪律如（岗上看书报，听耳机，吸烟，吃零食，聊天，打私人电话未随意离岗者）当天做到者奖励。(2分) 3、上岗时本岗位的卫生区域保持干净无烟头纸屑，各种车辆摆放整齐有序，当天做到者奖励。(2分) 4、上岗时精神状态良好，着装整齐，仪容仪表符合标准，站姿手势到位，当天做到者奖励。(2分) 5、当值时带车跑动及时到位，检查车况准确无误。（停放线内）声音宏亮，文明用语标准，（包括雨雪天撑伞）手势标准，当天做到者奖励。（4分） ６、对大门摆摊叫卖，拉生意，乞丐讨钱等予以驱赶，对客人酬谢给的小费或礼物婉言谢绝，当天做到者奖励。（2分） ７、出言和气，礼貌为先没有跟顾客及同事发生争吵，吃饭时按时按点及时换岗，当天做到者奖励。(1分) ８、检查员工包裹时仔细认真不漏查，并有文明用语和安全提示语，当天做到者奖励。(3分) 夜班： 按时按点巡楼，签到并打卡，巡楼认真仔细，防火、防盗、设施设备检查到位，出现问题及时上报，当天做到者奖励。（2分） 在岗在位，换岗及时，当值时无打瞌睡的现象，当天做到者奖励。（4分） 警惕性高，遇事能妥善处理，发现可疑人员盘问时有礼貌，不能处理的事及时上报。当天做到者奖励。（2分） 带车跑动及时到位，检查车况准确无误并有文明用语。当天做到者奖励。（2分） 按时开启关闭本岗位的照明和空调。当天做到者奖励。（1分） 夜间对客服务工作及时准确，没被顾客投诉，当天做到者奖励。（3分） 当班时，本岗位的卫生区域保持干净，无烟头纸屑，保安室地面干爽，室内整洁。交接班时对讲机保持完好畅通，当天做到者奖励。（2分） 着装整齐，按时参加早例会，保持良好的精神面貌，当天做到者奖励。（1分） 安保领班岗考奖励标准 带班时服从命令，听从指挥，合理安排队员岗位，能较好的督导队员完成当天的工作任务，未被顾客及队员投诉者，当天做到者奖励。（3分） 带班时，能够带头遵守劳动纪律，对出现问题的队员敢于大胆管理，当天做到者奖励。（2分） 检查落实岗位工作情况，安保区域的卫生情况，保持干净整洁，当天做到者奖励。（2分） 如遇队员需要顶岗和队员解决不了的问题，能及时解决，各部门之间的配合及时到位，未被其它部门投诉者，当天做到者奖励。当天做到者奖励（2分） 当班时公平公正地完成队员当日绩效考核，没有徇私舞弊，欺上瞒下刁难队员等情况。当天做到者奖励。（1分） 当班时早例会及下班小结会能按时召开，无故缺席1人不得分，当天做到者奖励（1分） 消防设施，监控设备出现问题或报警，及时解决，不能解决及时上报并做好记录。当天做到者奖励（2分） 当班时各岗位出现问题能第一时间赶到现场并想办法解决。当天做到者奖励（2分） 每天和队员共同检查员工包裹时仔细认真不漏查，并有文明用语和安全提示，当天做到者奖励。（2分） 部门交接时，水、电、气、门锁的检查落实无差错，当天做到者奖励。（3分）　　　　　　　　 安保队长岗考奖励标准 安保人员的精神面貌工作状态良好，内部无负能量传播. 能主动发现安全隐患，并能及时解决或上报. 每天安保部人员到岗正常，无当天请假情况. 电话２４小时保持畅通，未接电话及时回复. 安保部当天没有因各部门之间配合不到位受投诉和工作失误受顾客投诉的情况. 消防检查表的填写，网络户籍化管理及消防巡查当天落实完成. 能够严格按照岗考标准执行，无徇私舞弊，欺上瞒下刁难下属的情况. 遇到紧急情况或较大事件能够第一时间赶到现场并想办法解决. 当天安保部的工作流程及酒店各区域的安全检查落实良好. 10、能够按时按质按量落实完成上级交办的各项工作任务. 说明：队长考核奖励标准，取所有人员平均值的方式进行。如违反以上任意一条款另扣除10分。