商务礼仪-商务谈判基本原则.docVIP

商务礼仪：商务谈判的基本原则 ?商务礼仪 ?商务礼仪：商务谈判的基本原则 商务礼仪：商务谈判的基本原则 一、知己知彼的原则 “?知彼”，就是通过各种方法了解谈判对手的礼仪习惯、谈判风格和谈判经历。不要违犯对方的禁忌。“知己”，则就指要对自己的优势与劣势非常清楚，知道自己需要准备的资料、数据和要达到的目的以及自己的退路在哪儿。 ? ? ? ?二、互惠互利的原则 商界人士在准备进行商务谈判时，以及在谈判过程中，在不损害自身利益的前提下，应当尽可能地替谈判对手着想，主动为对方保留一定的利益。 ? ? ? ?三、平等协商的原则 谈判是智慧的较量，谈判桌上，唯有确凿的事实、准确的数据、严密的逻辑和艺术的手段，才能将谈判引向自己所期望的胜利。以理服人、不盛气凌人是谈判中必须遵循的原则。 ? ? ? 四、人与事分开的原则 在谈判会上，谈判者在处理己方与对手之间的相互关系时，必须要做到人与事分别而论。要切记朋友归朋友、谈判归谈判，二者之间的界限不能混淆。 ? ?五、求同存异的原则 商务谈判要使谈判各方面都有收获，大家都是胜利者，就必须要坚持求大同存小异的原则，就是要注意在各种礼仪细节问题上，要多多包涵对方，一旦发生不愉快的事情也以宽容之心为宜。 ? ? 六、礼敬对手的原则 ?礼敬对手，就是要求谈判者在谈判会的整个进程中，要排除一切干扰，始终如一地对自己的对手，时时、处处、事事表现出对对方不失真诚的敬意。最易疏忽的6项职场礼仪 问：能否请您告诉人们，他们需要加强工作礼仪呢？最近，我走进一个办公室不少招待员穿着划口的牛仔裤，称我为伙计，当我在等待我的约会时告诉我挂、紧，人.这样的事情似乎很是流行。 企业会的基本礼仪 对商界而言，会礼仪至少应当包括会议的筹备、媒体的邀请、现场的应酬、善后的事宜等四个主要方面的内容。 80?年代后期，国内的一家民营性企业开发出了一种全新的果汁型饮料。 白领必知的18?种饭局潜规则 规矩一，酒桌上虽然“感情深，一口闷；感情浅，舔一舔”但是喝酒的时候决不能把这句话挂在嘴上。规矩二，韬光养晦，厚集播发，切不可一上酒桌就充大。规矩三，领导相互喝完才轮到自己敬。 商务礼仪：商务谈判的基本原则 一、知己知彼的原则 “知彼”，就是通过各种方法了解谈判对手的礼仪习惯、谈判风格和谈判经历。不要违犯对方的禁忌。“知己”，则就指要对自己的优势与劣势非常清楚，知道自己需要准备的资料、数据和要达到的目的以及自己的退路在哪儿。 国际礼仪之拜访的礼仪 在走访外国人时，需要严格遵守的礼仪规范，主要涉及以下六条： 第一，要有约在先。拜访外国人时，切勿未经约定便不邀而至。尽量避免前往其私人居所进行拜访。 同事之间的相处礼仪 同事是与自己一起工作的人，与同事相处得如何，直接关系到自己的工作、事业的进步与发展。如果同事之间关系融洽、和谐，人们就会感到心情愉快，有利于工作的顺利进行，从而促进事业的发展，反之，同事关系紧张，相互拆台，经常发生磨擦，。 转接电话留心露隐私 案例一是个男的“喂，王姐，你的电话，是个男的”。小赵接了一个电话，大声地招呼王姐过去接电话。整个办公室的人都听到了有个男的找王姐，大家都抬起头来看着王姐。王姐非常不好意思地过去接电话。 使手机 就要懂手机礼仪 一．守则以维护现代通讯技术影响下人与人的关系为宗旨，同时也可保障你的人身安全。 二．守则适用于能看懂以下文字的有手机及无手机者。 三．守则没有法律效力，只有首先的约束，但在将来不排除具有法律效力。 ?