2014年接待办工作计划.docVIP

2014年接待办工作计划 2014年接待办将在党政办公室的领导下，紧紧围绕经济开发区的中心工作，以党的群众路线教育实践活动为契机，努力做到“三个提升”，按照“从简、从细、从严”的工作思路，积极为开发区经济建设和社会发展服好务，突出接待工作的“窗口、桥梁、纽带”作用，牢固树立服务意识，创新接待工作方式，不断提高整体接待水平。今年我们将从以下三个方面开展工作： 一、继续加强学习，全面提升全办人员整体素质。 一是加强政治思想理论学习。自去年党的群众路线教育实践活动开展以来，国家、自治区、自治州相继下发了《党政机关厉行节约反对浪费条例》等多项文件规定，从多方面对接待工作提出了更严更细的要求。我办将通过系统的政治理论学习、教育引导，进一步增强全办干部职工的平常心、敬业心和上进心，充分调动全办人员工作的积极性和热情度，激发全办干部队伍的整体活力。二是加强接待业务知识学习。在加强政治理论学习的同时，积极组织大家进行相关业务知识的学习和培训。进一步提高接待人员的业务素质，增强大家的责任感、事业心和服务意识。三是加强业界同行交流学习。加强与各县市接待同行的紧密联系，走出去、请进来，积极把握工作中外省、市，各地州县市来我区考察的机会，积极主动交流经验，做到相互学习、相互借鉴、共同提高。 二、坚持精心组织，全力做好接待工作 一是着眼细节，提高接待水平。树立“细节决定成败”的思想，在接待流程上细化注重每一个细节，努力突出开发区文化特色、餐食特色、工作特色。将我区亮点、特点巧妙地融入接待工作中。对接待工作中经常使用的一系列接待用品，如席位卡、接待手册、礼品袋、宴会单等，从便携性、美观性、实用性等方面继续完善，更新一批能代表我区特色特点的图片和文字，力求体现我区风貌，展示开发区近年来经济社会发展所取得的成绩，充分发挥接待工作的窗口作用。二是注重服务，提高接待质量。坚持热情周到、优质服务的原则，加强与合作酒店、商家的联系沟通，加大对接待酒店、餐饮点在硬件、服务、菜品特色等方面的指导力度。进一步摸清市场行情，规范采购渠道， 2 3