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企业员工绩效管理实施实用制度和表单汇编 1.各种绩效评估法的优缺点 各种绩效评估法的优缺点 方 法 优 点 缺 点 关键绩效指标考评法 重点突出，可操作性较强 关键指标难以量化 360度评价法 全面 耗时 书面描述法 简单易行 更像是在衡量考评者的写作能力 评分表法 提供定量的数据，时间耗费较少 不能提供工作行为评价方面的详细信息 行为定位评分法 侧重于具体、可衡量的工作行为 耗时，使用难度大 多人比较法 将员工与其他人作比较 员工数量大时，操作不便 目标管理法 侧重于目标，结果导向 耗时 2.员工关键绩效指标季度管理卡 员工关键绩效指标季度管理卡 姓名 职位 部门主管 季度 日期 考核 纬度 考核 指标 考核标准 分数 权重 考核 关 键 业 绩 指 标 1. 1 0.8 0.7 0.6 2. 1 0.8 0.7 0.6 3. 1 0.8 0.7 0.6 4. 1 0.8 0.7 0.6 5. 1 0.8 0.7 0.6 （续） 关 键 行 为 指 标 1.执行力 1.执行力强，每季度都按时完成职责范围内的所有工作（包括信息传递），且准确无误 1 15% 2.执行力较强，每季度有1次不能按时完成职责范围内的所有工作（包括信息传递）或出现差错 0.8 3.执行力较差，每季度有2次以上不按时能完成其职责范围内的工作（包括信息传递）或出现差错 0.7 4.执行力很差，每季度有3次及以上不能按时完成其职责范围内的工作（包括信息传递）或出现差错 0.6 2.团队精神 1.能与其他部门和同事密切合作，服务态度好，工作质量高，没有客户投诉 1 10% 2.与其他部门和同事合作的意愿不强，工作效率低，每季度有1次客户投诉 0.8 3.对待其他部门和同事的合作请求态度较差，工作拖沓，每季度有2次客户投诉 0.7 4.对待其他部门和同事的合作请求态度非常差，每季度有3次及以上客户投诉 0.6 3.遵章守纪 1.严格遵守公司规章制度，没有违纪行为，表现优秀 1 5% 2.每季度有1次违反公司规章制度，但能认识错误并及时改正 0.8 3.每季度有2次违反公司规章制度，经指正能及时改正 0.7 4.每季度有3次及以上违反公司规章制度，影响较坏 0.6 员工签字： 部门主管签字： 日期： 日期： 考核分数： 考核等级： 员工签字： 部门主管签字： 日期： 日期： 3.员工绩效考核申诉表 员工绩效考核申诉表 姓名 职位 部门 日期 序号 申诉事项 申诉理由 事实依据 1 2 3 4 争议调查 分管副总签字： 日期： 争议处理结果 分管副总签字： 日期： 4.员工业绩档案管理表 员工业绩档案管理表 姓名 职位 部门 日期 反馈项目 已达成 未达成 1. 未达成的项目及原因： 2. 3. 4. 5 下次面谈时间： 6. 主要优点 存在不足 改进措施： 部门主管签字： 员工签字： 日期： 日期： 5.员工综合工作情况表 员工综合工作情况表 日期： 年 月 日 工作名称 工作所属部门 从事本工作