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国家职业资格全国统一鉴定人力资源管理师论文（国家职业资格二级） 论文题目：L矿业有限责任公司人力资源管理问题及对策研究 姓 名：身份证号：准考证号：所在省市：所在单位：L矿业有限责任公司人力资源管理问题及对策研究摘要：本文以L矿业有限责任公司为例，通过介绍此企业的人力资源管理现状，分析该企业人力资源管理方面存在的问题，并有针对性的提出建议和解决方案。旨在为类似企业的人力资源管理提供一些参考和借鉴。关键字：人力资源管理，问题，对策1企业人力资源概况1.1企业基本情况L矿业有限责任公司位于XX市西北角25公里处，交通方便，资源丰富。公司于2006年12月31日正式投产。自投产以来，始终坚持科技进步和技术创新，不断对现场生产流程进行优化改造。L公司是集铁矿石采、选于一体的大型矿业公司，拥有独立的矿石开采厂区和破碎车间、磨选车间、浮选车间三个生产车间，并同时拥有先进的磷、钛综合回收技术，截止到2014年末，已形成年开采矿石100万吨以上，生产精分30万吨以上的矿业公司，其中包括20万吨铁精粉，7万余吨磷精粉，2万余吨钛精粉。其在综合回收行业中处于领先地位。1.2企业员工总体状况截止到2014年末，L公司拥有员工340人，其中管理人员20人，行政后勤人员70人，车间生产工人196人，采区员工54人。 企业现有高级管理人员4名，分别是总经理、选场生产副经理、采区生产副经理、总工程师。选场生产副经理为初中学历，其他三人学历为大专以上学历，平均年龄在45周岁左右。企业现有六个行政部门，分别是办公室、财务科、安全科、生产科、供销科、设备科（企业组织架构图如下图所示）。行政人员学历大专以上比例为60%，平均年龄在35周岁左右。生产车间、采区、后勤人员平均年龄为40周岁左右，学历以初中、小学为主。截止到2014年底，公司员工性别比例上男女比例为3:1，且年龄在25—45周岁的员工占大多数，呈现橄榄球型分布。L矿业有限责任公司组织架构图总经理办公室室财务科安全科生产科设备科供销科破碎车间磨选车间浮选车间选厂副经理总工程师采区副经理采区车间1.3企业人力资源管理状况L公司在人力资源管理上，基本上还处于传统的人事管理阶段，并没有在公司的组织架构中单独列出一个人力资源管理部门，而是人力资源管理的相关职能隶属于办公室，并且只设有一名人事专员。没有形成完整的人力资源管理职能，公司对人力资源缺乏一个系统的规划，没有一个较为完整的人力资源管理制度和流程，企业领导层对人力资源管理的重视程度还很不充分。1.3.1人员招聘和配置情况由于企业员工流动性非常大，所以人员招聘工作在人力资源工作中占有相当的比例。企业为了最大限度的节约招聘成本，采取的招聘手段只有发放传单和熟人介绍两种方式。鉴于招聘手段的缺少，导致企业在人员缺岗的时候，无法快速的填补上缺失人员，同时对人员的招聘工作产生了不少的负面影响。员工的岗位配置方面，比较随意，不是根据员工的特点来分配岗位，而是由公司领导亲自面试后凭主观感觉决定。1.3.2培训管理情况L公司员工的培训工作除了一个新入职员工的培训外，基本上再无其他形式培训。从日常的情况来看，即便是新员工的培训，其培训效果也并不明显。入职培训主要包括两个方面，其一是对公司的整体情况向新员工做一个简单介绍；其二是做安全教育培训。由于培训主管的缺失，各个部门对新员工的培训工作缺少有效的指引和规范。例如，由于安全教育培训的不规范，导致工伤事故频发，仅2014年全年发生大小工伤事故达14起，平均每月一起。由此可见，企业的员工培训工作并没有引起管理层的高度重视，整体员工培训体系尚未建立。1.3.3绩效管理情况企业的员工绩效管理缺乏一个严格的考核体系。在公司生产产量高的时候，对公司内部每个人都进行100—200元等的奖励，产量不好的时候，也进行相应的扣罚，已经逐渐演变成大锅饭制度，并没有针对不同的人员，根据其贡献和错误的不同，对其进行相应的奖励和惩罚。企业行政人员基本上没有绩效考核事项，车间人员的绩效管理也仅仅是是否完成上级领导安排的相关工作任务，而缺乏对完成任务好坏的一个评判标准。对于犯有同样错误的不同员工，领导会根据个人的喜好和心情的好坏对其进行不同程度的扣罚，从而导致员工心情不顺畅，绩效不高。此外，部分领导带头违法公司制定的各项规章制度，而没有任何惩罚措施，也逐渐导致了员工的不满，影响员工的工作积极性。1.3.4薪酬福利管理情况L公司到目前为止并没有形成一个科学的薪酬制定机制和体系。执行的是总公司下发的各个岗位的工资标准，而没有针对本公司的特殊情况进行相应的调整，过于呆板。并与同行业的企业相比，薪酬水平缺乏明显的竞争力。目前L公司薪酬主要包含以下五个部分，分别是基本工资、产量工资、考核工资、奖金和工龄工资等。基本工资企业全体员工统一执行XX市最低工资标准；产量工资是