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第二章 工作分析 本章教学目的：使学生了解工作分析的内容、内涵、原则；掌握工作分析的程序与方法。 * * 一、工作分析的概念 工作分析是指对某种特定的工作做出明确规定，并确定完成这一工作需要有什么样的行为过程。 1、工作要素：工作中不能再分解的最小动作单位 2、任务：为了达到某种目的所从事的一系列活动 3、职任：完成某个岗位必须完成的任务的职责 4、职位：在一定时期内组织要求个体负担的一系列任务而设置的工作岗位 5、职务：一组重要责任相似的职位 6、职业：在不同的组织在不同的时间，从事相似活动的一系例工作的总称。 7、工作族或工作类型：是指有两个以上的工作组成，这些工作具有相似的特征，包括多个并行的任务。 二、工作分析在人力资源管理中的作用 工作分析 组织结构设计 人力资源规划 招聘、甄选、录用 薪酬设计与薪酬管理 绩效评估 工作设计与生产力提高 激 励 职业生涯设计与职业管理 三、工作分析的内涵 工作分析 工作描述 工作说明书 名称分析 任务分析 职责分析 权限分析 关系分析 劳动强度分析 劳动条件和环境分析 劳动资料和劳动对象分析 聘用条件分析 一般要求，如学历、年龄等 心理能力要求 体质能力要求 四、工作分析的程序 1、工作分析的原则 ： 客观性 科学性 实用性 变动性 2、工作分析的步骤 ： 准备阶段