卫生院创建无红包无回扣 活动实施方案.doc

创建无红包无回扣 活动方案为加强医德医风建设，抵制行业不正之风，提高医护人员的道德修养，规范廉洁从医行为，营造健康向上的医院文化，构建良好和谐的医患关系，用优质的服务，诚信的理念，清廉的作风，赢得社会各界对我院的普遍认同和广泛赞誉，经院领导班子研究，决定把创建“无红包、无回扣”医院作为行风建设的重点，现就有关问题规定如下： 一、要提高对“创建无医院”重要意义的认识。“创建无医院”是新时期建设社会主义和谐医院的本质要求，是解决老百姓“看病难、看病贵”问题的重要举措，是强化医德医风建设，整治行业不正之风的有力手段，是创服务品牌，建特色医院，在市场竞争中求生存求发展的现实需要，因此要采取多种形式教育、引导每一位医院工作人员，树立以廉洁行医为荣，以收受红包为耻的社会主义荣辱观，把“象对待自己的亲人一样对待每一位患者，象做好自家的事情一样做好每一项工作”落实到医疗服务的每一个环节，打造一个环境优雅、设备先进、技术一流，价格平民化，服务亲情化的“无”医院。 二、“创建无医院”首先从整治收受“红包”问题入手，着力打造医务人员新形象。“红包”对于患者来说是一笔额外的费用，既增加了群众负担，也破坏了医院风气。收受“红包”不仅有违为人民服务的根本宗旨，败坏医务工作者良好形象，而且严重损害医患关系，严重损害医院信誉，对社会风气造成不良影响。因此，全院上下要统一思想，协同运作，携手打造无红包医院。 三、要“创建无医院”从根本上杜绝“红包、回扣”问题的存在，就要强化落实个人向科室、科室向医院、医院向社会的“三级承诺制度”。科室人员要与科室负责人签订个人“无”承诺书；科室负责人要与院长签订创建“无科室”承诺书；院长代表医院通过各种形式向社会发布“创建无医院”的庄严承诺，并把承诺兑现到每一个科室，每一个岗位，每一名职工。要采取各种措施在医院内外营造“创建无医院”的舆论环境和宣传氛围。 四、建立并逐步完善医护人员个人信用档案，如实记载谢绝、上缴、退还“红包、回扣”及出现问题的查处情况。医务人员要严格自律，做到不暗示，不索要，不接受患者、亲属以及药品、耗材、设备等企业、公司给予的红包、折扣、回扣。遇到有人给予红包、折扣、回扣时，要坚决拒收。实在拒收不了的，必须在24小时内退还患者，或把为笔钱打到账单上替患者缴费，或上交到医院办公室，既在内部形成拒收氛围，又在社会上树立良好形象。 五、为确保“创建无医院”目标的实现，要完善配套措施。首先，患者住院时要送一份《住院病人须知》，明确告知患者及家属不要向医务人员送“红包”；其次，建立包括公布举报电话、公布举报电话、设立举报箱、医院领导亲自接待患者及家属投诉等举报制度，对医疗服务过程中诸如收受红包等损害患者利益的行为或致使患者不满的问题进行了解和查处；在患者出院后有关科室要有重点地进行电话随访，了解有无收受“红包”、接受宴请问题；有代表性地聘请社会知名人士为行风监督员，请他们随时随地反映情况。对患者举报或调查发现的问题，只要查实，不管涉及到谁，一律严肃追究。 六、重申卫生局对收受“红包”人员的惩罚措施：1、责令退还，并予以相应金额10倍的惩处；2、当年年度考核定为“不合格”；3、两年内不得晋级、晋职；4、责令暂停六个月以上一年以下执业活动；情节严重的，吊销其医师执业证书；5、因收受红包被除名、辞退或个人主动辞职的，本市范围内任何医疗卫生单位不得安排其执业，卫生行政部门不得为其办理变更手续；6、查处中发现属于索要、暗示患者送“红包”的，一律以情节恶劣论处；7、按照省卫生厅《关于医疗卫生服务中索要和收受回扣、“红包”行为的处理规定》实施党政纪处分；8、违反卫生部“八项行业纪律”和省卫生厅“五条禁令”的，按章查处；9、对照《刑法》修正案（六）构成犯罪的，移交司法机关追究刑事责任；10、对治理红包问题不力的单位领导班子和领导干部采取必要的组织措施。对收受红包的行为人一经查实，绝不姑息。 七、在整治“红包、回扣”等问题的同时，奖金分配尽可能向临床一线，向骨干、向贡献突出者倾斜，使他们的劳动价值得到一定程度的体现。在考核奖惩、晋级升职、评聘职称、评选先进等方面把医德医风方面的表现作为前提条件。医院要切实关心关注临床一线、骨干和贡献大同志的日常生活，通过各种手段竭尽所能地为全院职工办好事，做实事，解难事，营造出一个“医院为我献真心，我为病人献爱心”、“一切为患者着想，一切为临床服务”的温馨环境，使医护人员能够感受到大家庭的温暖，抗得住诱惑，把注意力引导到钻研医疗技术、提高医疗水平、提供优质服务上来。 八、要增强落实“无”的敏锐性和自觉性，要求每一位党员、干部，特别是中层以上管理干部要从讲政治出发，拒收红包，谢绝宴请，杜绝回扣，为“创建无医院”做出表率。医疗技术骨干要以身作则，带头做到坚持原则、清正廉洁，树立卫生行业和医务工作者的良好形