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积分智能卡应用.PDF
积分智能卡应用
积分应用
积分应用不是一个简单的项目,而是商务策略
目标:维持客户忠诚度,以更多积分刺激客户的
购买欲望
获得更多积分将吸引客户更多地光顾您的店铺
灵活,参数化和多样化的积分项目允许联盟商家
互认赎回优惠
积分方案
人员招聘
客户支付$x以购买积分智能卡。
客户立即获得 $x 价值的积分,在下一次交易中即可使用。
客户实际上是免费获得卡片。
客户经常惠顾就可积分。
您愿意支付10美元年费,以获得价值$10的积分(可在下次惠顾中使用)以及
交易额10% (例子)的积分吗?
鼓励客户消费
每消费$X,持卡人可积x分
如果消费额达到Q,持卡人额外获得q积分
这种做法可以引导客户消费超过其预算。
每逢惠顾次数含有数字P,持卡人可额外获得p积分
这种做法可以吸引更多回头客。
特殊时机可赠送特殊积分
(智能卡里存储的生日,纪念日/期间 )
特殊积分与高消费相联系。
吸引新顾客
商户可以组成或加入其他互补行业的商户的联盟。
餐馆A和宾馆X
航空公司A,宾馆H,餐馆R和租车公司C
轮渡服务F,宾馆H,餐馆R和赌场C
商户加入一家或多家联盟。
餐馆A和宾馆X,餐馆A和宾馆Y
联盟商户互认赎回优惠。
赎回优惠是一种不能在发票上体现的折扣优惠。
系统简介
系统组件
联网的积分主机
独立积分终端(ACR88/ACR880/eH880)
安全存取模块(SAM)
控制优惠积分的发放和赎回安全
充值员卡
存储积分项目参数控制/发放赎回安全
卡片个人化和发放系统(可选)
持卡人的积分智能卡
接触式或非接触式
持卡人的家用PC读卡器(可选)
积分主机
管理积分卡数据库
管理积分终端(和SAM)数据库
管理商户数据库
管理商户卡/充值员卡数据库
给持卡人发送简讯
报告分析
审计管理黑名单
根据商户要求定制报告
利于形成商户联盟
积分终端
LCD
键盘
非接触式积分卡卡槽
接触式商户/充值员卡卡槽
SAM插槽
电池供电或交流供电
USB连接
积分终端
独立操作—交流供电或电池供电
支持积分奖励赎回
在设备内记录交易
将交易批量上传到主机
把黑名单或参数批量下载到ACR88
控制对设备的访问时采用ACR88 SAM和
充值员卡的相互认证机制
可选的充值员PIN码
安全存取模块
安全存取模块(SAM)是独立的智能安全设备,插入SAM插
槽(SAM尺寸)时,就是卡形插件;对于商户/充值员卡,则
是全尺寸卡片
包含用于加强系统安全性和完整性的加密密钥和密码
即使发生欺诈性质的交易员交易,也能限制泄露风险
包含积分项目参数(例如:# points / $, # points /
quantum patronization,alliance ID等等)
积分智能卡
卡类型
接触式
非接触式(第二阶段,1 Kbytes,4 Kbytes)
卡片印刷
独立积分项目印制卡
商户特有的积分项目
带有姓名,图片等特征的个性卡
积分智能卡
每一张卡都包含持卡人基本的积分数据(例如,特殊时
机,生日等)
每一张卡都包含多个积分项目记录
每一条记录都包含:
商户ID
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