劳动心理学1.ppt

2007 Fall Zhang Yan---GDUF 劳动心理学 广东金融学院 姜荣萍 第一章 绪论 一、劳动心理学的研究对象和内容 二、劳动心理学的发展史 三、劳动心理学的任务 四、劳动心理学的目的与作用 五、劳动心理学的研究方法 一、劳动心理学的研究对象及内容 劳动心理学主要研究劳动者在劳动活动过程中的心理规律。 劳动心理学涉及的范围是: 劳动过程中有关个体、群体、领导及组织心理活动。 劳动心理学的研究内容可概括为三个方面: 〝人—人〞系统、〝人—机〞系统和〝人—境〞系统。 劳动心理学研究劳动者在劳动过程中，同劳动对象、劳动手段、劳动环境及劳动者之间发生关系的过程中出现的心理现象、心理机制和心理规律。 二、劳动心理学的发展历史 (一)劳动心理学的诞生 以泰勒和吉尔布雷斯创始的〝动作—时间研究〞 为代表。 (二)劳动心理学的兴起 第一次世界大战期间，心理选拔测验的使用。 (三)劳动心理学的发展 以“霍桑实验” 为代表。 (四)劳动心理学发展的深化时期 由人机关系的转变为代表，并且对人心理需要、满意感的研究更加深入。 三、劳动心理学的研究任务 1、在劳动过程中揭示、掌握、应用心理活动规律。 2、科学地开发劳动力资源，培养合格的劳动者。 3、调动劳动者的积极性。 4、有效的劳动群体管理。 5、创建有中国特色的劳动心理学。 四、劳动心理学的目的、作用 提高劳动效率、增进生产效益 防止事故、保障生产安全 创造健康舒适的工作环境 五、劳动心理学的研究方法 观察法 调查法 实验法 测验法 其他方法: 产品研究法、个案研究法、追踪研究法、比较研究法、评价法、模拟法、现代计算技术法等。 (一)观察法 观察法是研究者在随意的、未加控制的自然状态中对劳动者的言行、表情等进行了解、分析，以此来判断劳动者心理活动规律的一种方法。 (１)自然观察法 (２)控制观察法 (３)参与观察法 (二)调查法 调查法是研究者通过面对面的谈话或一定书面形式的信息传递来了解被测者心理活动状态的研究方法。 (1)谈话调查法(访谈法) 结构化访谈 非结构化访谈 行为事件访谈 (2)问卷调查法 从接受对象来看，可分为强迫性及随意性两种。 从对答案的限定程度来看，分为结构问卷与封非结构问卷两种。 如: 你对自己所在单位的领导作风有什么意见? 你所在单位的领导作风属哪一种? 民主的 独裁的 从回答问题的形式来看，可分为选择法、是非法、排列法及量表法。 如: 你认为哪种分配方式最能激励员工生产积极性? 固定工资、按劳分配、浮动工资 如: 你是工人吗? 是 否 如: 下面这些职业，请按你喜欢的程序排出顺序，最喜爱的排1，其次排2 ，以此类推。 医生 教师 工厂经理 作家 如: 对不同工种工人连续工作4小时后，用10点量表法测定疲劳感受度。 请你按自己的感受度标出工作后的疲劳程度。 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 (三)实验法 实验法是在实验现场进行，当时收集数据并对实验的环境实行相当控制的一种方法。 (1)自然实验 自然实验是研究者有目的的创设一些条件，在比较自然的情境下操纵或控制若干因素的变化及作用，从而揭示心理活动规律的一种方法。 (2)实验室实验 借助专门的实验设备，在对实验条件严格控制的情况下进行。 (四