FFV-一次修复率.112FFV-一次修复率.112.pptVIP

Presentation Title Speaker Name FFV-一次修复率 * 客户 为提高FFV，进行有力的技术管理，使技术经理管理工作更有序，使经销商在最基本的方面满足客户需求，为此要做到： 区分维修类别； 配置合格的质检人员； 规范质检人员工作内容； 规范质检人员工作时间； 质检人员记录质检日志； 技术经理制作月度质检报告。 目标： 定保 小修 典型故障 大修 钣金 油漆 区分维修类别： 配置合格的质检人员与采取方法：质检员 定保：自检与终检抽检 小修：按安全级别安排终检 典型故障：100%终检 大修：过程检验与终检 钣金：过程检验（略） 油漆：过程检验（略） 规范质检人员工作内容： 定保： 定期保养检查单 小修： 力矩、运转情况等（按HST要求） 典型故障：制定完工后试车流程 大修： 过程关键数据与完工试车 钣金： 车身标准尺寸、表面质量、安装位置 油漆： 色差、表面质量 规范质检人员工作时间： 定保 小修 典型故障 大修 钣金 油漆 质检人员记录质检日志： 检查经销商质检人员工作记录 II III IIII 质检人员记录质检日志： 检查经销商技术经理/服务经理记录 II III IIII 技术经理制作月度质检报告： 《6月份质量月报》 《7月份质量月报》 技术管理 I 谢谢 ! 祝您成功!