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促销执行手册 2009年版 促销店长负责事项 促销品位置的确定 协调促销的各相关事项 从报表、汇总中了解促销情况 每期促销回顾 行政部负责事项 网上建立促销文件夹-存入与本次促销有关的邮件等 跟踪各促销商品的订货到货情况 跟踪广告物料的到店时间和布置 汇总DM、单页信息的准确性、统一回复 广播稿的播放和制作 店内大搜索及广告索取架的摆放回收 POP的书写 特种促销礼券发放及回收标识提醒 倒计时天数提醒 促销信息汇总及员工告知 商品价格生效的跟踪 收银部负责事项 DM、广告单页的发放预估 DM、广告单页到店时间确定及跟踪 促销期内DM、广告单页的店内发放 促销期内DM、广告单页的资料架补货 回顾发放进度 促销当天确定价格生效情况 未生效商品的跟踪 促销期排班 礼券发放的登记及分析 礼券截至期前顾客的短信提醒 促销信息培训 商品部负责事项 促销商品订货 跟踪促销商品的到货 促销调整 市调 促销商品的销售指标的分配 促销商品的库存满足率 促销通道的人员排班安排 促销不佳商品的替换 促销结束商品的退货情况汇总 * 促销执行方针及责任划分 将选择一位经理或主管级员工担任促销经理，全力协助促销店长工作 该促销经理将脱产担任此职责，全力推动促销工作更好发展 将组建一支促销团队，推动每期疯狂商品的销售 各部门将严格执行实施促销负责事项，部门经理为责任人 责任范围内的促销工作事项将由责任人统一协调安排 促销店长是第一责任人，将承担一切责任 接收促销清单 建立当期促销文件夹 促销品订货 跟踪促销品到货 确定陈列位置 完成陈列 合理排班 预估DM\单页数量 确保DM到店时间 广播宣传 店内搜索制作、索取架到位 指标分配 完成市调 价格生效检查 礼券回收及倒计时提醒 报表跟踪 销售不佳商品更换 促销执行流程图 促 销 前 促 销 中 流程图所示，大部分工作均是促销前的准备工作，准备工作做好了，促销就成功了一半。 与店总和总部一同确定促销品位置 协调促销过程中的各项事件，全力配合各部门完成工作 了解促销情况，及时调整不佳销售商品 回顾每期促销情况，便于今后做的更好 HHT负责事项 每日报表制作 每周报表制作 促销结束的分析报表 促销商品退货问题汇总 每日制作促销的跟踪汇总报表 每周制作促销的跟踪汇总报表 配合促销店长完成分析报告 促销商品库存积压、退货问题汇总 存入促销有关的邮件、表格、照片等 促销前每周跟踪订货、到货情况，要求促销商品提前7天到货 准确及时了解物料到店及布置要求，物业、收货部、商品部配合（促销前一天完成） 商品部负责核对广告商品的准确性，行政汇总、反馈，制作告知书 严格按总部广播稿播放，如无则自行制作， 确保店内大搜索及时完成制作，广告索取架摆放到位和第一次资料摆放 手写POP必须提前一天按促销价格书写完毕 总部统一制作则按要求完成布置，如无自行制作并布置 提前3天完成标识制作，以促销通道和涉及部门通道端头为主 促销前发放汇总信息给到每位员工及部门知晓 促销当天确定商品价格生效情况，并反馈给总部 结合店内、BP、小区楼盘的预估发放数量提报总部 密切关注到店时间，并确保发放给店内所有人员 促销期内合理安排迎宾发放广告 确保店内广告资料架的广告丰满 每周回顾各渠道的发放进度，及时合理调整 促销当天POS确定商品价格情况，并反馈给总部 未生效价格的商品应保证用公示价销售，可用退价差，涉及金额较大的提报值班店长审核 促销期应确保各高峰时间段均有充足的人员服务顾客 做好礼券发放的登记和发放的分析 提前3天将提醒短信发放给未用礼券的顾客 利用晨会将促销的信息传打给每一位员工促销员 按促销店长指定的调整区域及商品的历年销售情况合理订货 促销前每天跟踪订货、到货情况，要求促销商品提前7天到货 按要求完成促销品的调整，陈列丰满、Add-on到位 经理或主管亲自负责市调，确保市调准确 将促销品的指标合理的分配给员工 确保促销品的库存满足率达标 确保促销通道内时刻有人员服务顾客 促销开始后两周可将销售不佳的商品替换，但要填写替换申请 要汇总每期的促销结束后商品的退货情况 *