YXB200902_网络营销的常用工具和方法.ppt

本章要点 了解各类互联网工具（企业网站，搜索引擎，电子邮件，博客，RSS，电子书，即时通信工具等）的基本性质，特点 重点明确各类工具的网络营销功能 对网络营销方法有个总体的认识。 2.1 网络营销的常用工具 本节主要是对网络营销中的常用工具进行基本知识的介绍，内容如下： 引：网络营销的常用工具的总体介绍 2.1.1 企业网站 2.1.2 搜索引擎 2.1.3 电子邮件在网络营销中的作用 2.1.4 其他工具 引：网络营销的常用工具 企业网站——网络营销的综合性工具 搜索引擎——搜索引擎营销的基本工具 电子邮件——许可Email营销的基本工具 其他：网络实名/通用网址、即时信息、电子书、网络日志（Blog）等 2.1.1 企业网站 网站的类别及我国建设网站的情况 企业网站的主要目的 企业网站的本质 企业网站的特点 企业网站与网络营销的关系 企业网站的网络营销功能 1.网站的类别及我国建设网站的情况 网站的类别及发展 WWW站点数的增长在一定程度上说明了我国互联网应用水平正在提高。 2.企业网站的主要目的 向公众传递企业品牌形象、企业文化，产品等基本信息； 向供应商、分销商、合作伙伴、直接用户等提供某种信息和服务； 直接销售产品； 收集市场信息、注册用户信息。 3.企业网站的本质 从企业营销策略来看，企业网站是一个开展网络营销的综合性工具。 4.企业网站的特点 企业网站具有自主性和灵活性 企业网站是主动性与被动性的矛盾同一体 企业网站的功能需要通过其他网络营销手段才能体现出来 企业网站的功能具有相对稳定性 企业网站是其他网络营销手段和方法的基础 5.企业网站与网络营销的关系 网站建设完成是实现网络营销职能的基础 网站建设是网络营销策略的重要组成部分 企业网站内容是网络营销信息源的基础 网站的功能决定了网络营销方法的选择 6. 企业网站的网络营销功能 品牌形象 信息发布 顾客关系 资源合作 2.1.2 搜索引擎 1.搜索引擎的基本原理 2.搜索引擎的发展历程 3.搜索引擎的种类 4.搜索引擎的阶段划分 5.搜索引擎对网络营销的作用 1.搜索引擎的基本原理 （1）纯技术型的全文检索搜索引擎，如google、AltaVista、Inktomi等 （2）经过人工审核编辑的分类目录，如yahoo、SOHU搜索引擎等 （1）纯技术全文检索搜索引擎的基本原理 其原理是通过机器手（即Spider程序）到各个网站收集、存储信息，并建立索引数据库供用户查询。 目前google收录的网页数量已经超过80亿个，这样，当用户检索时才可以在很短的时间内反馈大量的结果。 （2）分类目录型搜索引擎的工作原理 这种“搜索引擎”并不采集网站的任何信息，而是利用各网站向“搜索引擎”提交网站信息时填写的关键词和网站描述等资料，经过人工审核编辑后，如果符合网站登录的条件，则输入数据库以供查询。 分类目录的好处是，用户可以根据目录有针对性地逐级查询自己需要的信息，而不是像技术性搜索引擎一样同时反馈大量的信息，而这些信息之间的关联性并不一定符合用户的期望。 资料：1999年1月25日搜狐首页 趣味话题：用搜索引擎搜索自己的名字 分别用百度和Google搜索自己的名字（或者同学的名字、所在学校名字），分别得到什么结果？ 如果没有检索到相关信息，或者信息是自己不希望看到的，应该如何解决这一问题？ 这个小实验对我们毕业求职有什么启发？ 参考：搜索引擎营销课程趣味实验 /blog/fyj/236.html 2.搜索引擎的发展历程 国外： 1993.6 WWW Wanderer 1993.11 Aliweb 1994.2 Yahoo！ .... 1998.9 Google 国内：无完整记录，1995年出现第一个基于互联网的全文检索搜索引擎。 早期的有：悠游中文、北极星、若比邻、常青藤、北大天网等。 目前常用：新浪、Sohu、网易、百度及国外的中文服务：如雅虎中文、Google 3.搜索引擎的种类 分类（1）： 纯技术型的全文检索搜索引擎 分类目录 多元搜索引擎 集成搜索引擎 其他分类：交互式搜索引擎、第三代搜索引擎、第四代搜索引擎、桌面搜索、地址栏搜索、本地搜索购物搜索引擎、自然语言搜索引擎、新闻搜索引擎、MP3搜索引擎、图片搜索引擎等。 多元搜索引擎的工作原理 当用户提交搜索申请时，通过对多个独立搜索引擎的整合和调用，然后按照多元搜索引擎自己设定的规则将搜索结果进行取舍和排序并反馈给用户。 优点：在于可以同时获得多个源搜索引擎（即被多元搜索引擎用来获取搜索结果的搜索引擎）的结果，但由于多元搜索引擎在信息来源和技术