物业管理案例常用50篇.pptVIP

3.4、物业费纠纷案例四 未入住业主说自己没有享受到物业服务所以不交物业费，还有什么法规明确规定不可以拒交物业费？ 3.4、物业费纠纷案例四（解析） 答：情理：物业管理是对房屋的管理，就是维护所辖区域的各种设备设施及场地，在维护业主的物业的过程中，业主的物业没有损失，所以业主没有拒交费的理由。 法理：《高法解释》第六条：物业服务企业已经按照合同约定以及相关规定提供服务，业主仅以未享受或者无需接受相关物业服务为抗辩理由的，人民法院不予支持。 3.5、物业费纠纷案例五 业主说物业公司与开发商是父与子的关系，未售出的房子不用缴纳物业费，我们交了费就是替开发商养物业公司，此种说法是否正确？为什么？ 3.5、物业费纠纷案例五（解析） 答：法理：业主说法不正确，《物业服务收费管理办法》第十六条　纳入物业管理范围的已竣工但尚未出售，或者因开发建设单位原因未按时交给物业买受人的物业，物业服务费用或者物业服务资金由开发建设单位全额交纳。 四、装修期间案例 4.1、装修期间案例一 4.2、装修期间案例二 4.3、装修期间案例三 4.4、装修期间案例四 4.5、装修期间案例五 4.1、装修期间案例一 某业主购买了一只占地面积约4平方米，可放水约2吨的巨型浴缸，准备安装在其居住的第20层的书房内，遭到了周围业主的强烈反对，于是投诉到物业管理公司，你是管理员你怎样协调解决这样的事情？是否有法律依据规定这种事违章装修？ 4.1、装修期间案例一（解析） 答：情理：我们的房间只有厨卫是具备防水要求的房间，在其它房间用水，处理不到位就会出现下家房间潮湿发霉现象，给邻里之间带来不和谐因素。 法理：1、根据设计单位给我们出具的使用说明书中规定标准，户内每个房间承重负荷2.0KN/平方米,那这个浴缸超出了设计负荷达到2.5倍,所以按设计要求理论是承受不了． 2.结合建设部110号文件第7条规定：住宅室内装饰装修超过设计标准或者要增加楼面荷载的，应当经原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出设计方案。 4.2、装修期间案例二 某业主带着孩子在自家的楼下行走时，途径装修垃圾堆放点，突然刮起一阵大风，大风将装修垃圾垃圾三合板刮起，迎面将孩子砸倒，其家人将其送往医院抢救，花费了医药费1.8万余元。后其家人向法院起诉物业公司， 要求物业公司承担赔偿责任，理由是该三合板系小区内业主的装修垃圾，物业服务公司曾向每个装修户收取了垃圾清运费，是物业公司没有及时清理装修垃圾造成的。 4.2、装修期间案例二（解析） 答：，在本案中被告物业服务公司既然收取了小区业主的垃圾清运费，物业公司有及时清理业主装修垃圾的义务。本案中对责任承担的大小，要确定装修垃圾是隔日的还是当日清理后其他业主新投放的，然后根据过失程度程度相应责任或主要责任。 4.3、装修期间案例三 业主在房屋装修时擅自拆除了承重墙，物业公司得知后，向业主送达一份《违章通知书》，要求其恢复原状。请告诉业主材料材质要达到什么程度？恢复完后要达到什么标准？日常工作中我们如何做会杜绝此类事情的发生？ 4.3、装修期间案例三（解析） 答：根据《关于恢复被损房屋承重结构若干问题的规定》，损坏房屋承重结构恢复原状需符合以下条件：一是不得降低原构件的强度；二是不得低于原构件的用料标准；三是恢复原有构件的形状；标准是：修复部位的构造措施要符合有关技术规定。恢复方案和施工应由具有相应等级资质的房屋修缮设计施工单位实施并验收。 日常管理：在日常工作中物业各部门管理人员要联动，对打孔水钻要严格控制进入小区内，管理员要加强巡视，特别是装修初期到户内布线前是业主拆改房房屋结构的重要时间段，所以要加强巡逻，多与业主及装修负责人沟通，把问题消灭在萌芽当中。 4.4、装修期间案例四 某业主办理装修手续后，自己关门装修，物业工作人员上门检查装修业主不让进，而且扬言如果再私自进入本人房间就状告公司，说我们的工作人员属于私闯民宅，此种说法是否合理？你是物业工作人员你应该怎么办？ 4.4、装修期间案例四（解析） 　答：不合理。 1、从情理讲：多与业主沟通说明装修巡查的重要性，因为楼房是涉及到相邻业主利益，我们装修检查是为业主房屋安全，入住舒适着想，如果大家都不让物业公司统一监督检查，那你楼上出现漏水到您家，您肯定要找物业公司协调的。 从法理讲：依据《建设部110号文件》第二十条　装修人不得拒绝和阻碍物业管理单位依据住宅室内装饰装修管理服务协议的约定，对