世界五百强企业项目管理培训教材hp项目计划和控制.ppt

困难：变更的完全实施 SCM计划有以下应用: 项目管理人员能够识别配置项，以便控制，跟踪和监督。 项目经理能够监视和跟踪进展情况；系统工程师，软件工程师，测试工程师和其他相关组能够以此为依据，准备和安排各自的工作计划。 项目管理人员能够把SCM活动的费用和时间表包含到项目整体的费用和进度的估算中去。 SCM计划是项目进行SCM活动的依据。 SCM计划有以下应用: 项目管理人员能够识别配置项，以便控制，跟踪和监督。 项目经理能够监视和跟踪进展情况；系统工程师，软件工程师，测试工程师和其他相关组能够以此为依据，准备和安排各自的工作计划。 项目管理人员能够把SCM活动的费用和时间表包含到项目整体的费用和进度的估算中去。 重视配置管理计划 从项目初期开始考虑配置管理 除了准循指导书之外，项目经理要根据项目特点，模型考虑适合的开发策略模型，目录结构等 识别和标识配置项 通过配置清单和状态报告跟踪配置项的基线化情况 尽早熟悉工作平台，避免多次切换 Case coverage 测试目的 测试的范围，需要测试的模块、功能、对象等 测试环境（包括硬件环境和软件环境） 这里提到的软、硬件环境除了需要按时到位外还需要被正常的配置并可以使用 通常测试环境是软件测试过程一个比较大的风险，所以在测试实施前保证相关环境的到位很重要，否则无法实施测试 资源的安排与测试日程的安排 这里说的资源指的是测试人员的安排，人员的分工 测试日程需要安排测试过程每一步的具体实施时间、工作内容以及实施人员 测试开始、结束准则 回归测试的方法 测试策略 使用的测试方法、测试工具 测试实施的先后顺序 测试的覆盖策略 测试用例/测试记录 测试用例的设计依据、用例评审的方式和计划 测试用例和测试记录试用的模版 测试的评估 对测试结果和测试效果的评价基准 缺陷管理 缺陷管理方法、工具 缺陷优先级、严重度的定义 缺陷修改的过程 在测试的过程中可能会发现测试计划的不适用这时需要更新测试计划。 展示System_Testing_Plan_Sample.doc中的主要章节 另外在制定测试计划以及整个测试的过程中都要考虑可能存在的影响测试实施的风险（比如测试环境、测试工具方面的风险） 组织的安全需求，客户的安全需求。包括信息安全 BCP：为保证业务能连续运行，是基于各种实际场景而考虑的。SARS, 自然灾害，恐怖，停电，空调 举例：给key member提供笔记本电脑，保证其可以在家里持续工作 配置管理计划 测试计划 安全计划 培训计划 HPGM-AS template 范围控制。控制的依据是什么？用什么方法控制？ 进度控制。进度监控的工具。 人员控制。如何处理冲突？如何激励团队？如何塑造优秀的团队？如何发挥管理的风格？ 风险控制。 变更控制。变更会有什么影响？如何面对变更？ 质量控制。什么是质量控制，什么是质量保证？如何在项目级别，公司级别进行质量控制。哪些图表和技术可以用于质量管理。缺陷管理，问题管理。（案例分析 – 审计） 不仅仅是需求的变更 监控项目工作 收集，度量，分发业绩信息，评估度量结果，趋向于流程性能的提高 集成的变更控制 变更控制系统，必须具备： 表格填写 追踪系统 批准级别 变更控制委员会CCB 避免文件名后加入版本号 根据变更本身的特点，召集相关人，在不同时间召开不同相关人的会议。比如涉及到很多人，不需要把business, tech等所有人放在一起开会，可以分开 Link to requirment 变更不可避免，必须强制实施某种形式的变更过程 配置管理系统是可交付成果状态的程序，并确保对范围的变更请求是经过全面透彻考虑并形成文件后再交由整体变更控制处理。 配置管理系统是可交付成果状态的程序，并确保对范围的变更请求是经过全面透彻考虑并形成文件后再交由整体变更控制处理。 团队应只奖励优良行为。如，为完成一项激进的进度目标而自愿加班，应当奖励；如果因为计划不周造成的则不应该奖励。 赢-输奖励，只奖励少数队员，有可能破坏团队的凝聚力；赢-赢奖励，奖励大家都能做到的事情，可以提高团队相互支持 文化差异 团队应只奖励优良行为。如，为完成一项激进的进度目标而自愿加班，应当奖励；如果因为计划不周造成的则不应该奖励。 赢-输奖励，只奖励少数队员，有可能破坏团队的凝聚力；赢-赢奖励，奖励大家都能做到的事情，可以提高团队相互支持 文化差异 保健因子（一般与工作环境有关）： 补偿 工作条件 工作伙伴的关系 与上级的关系 管理水平 激励因子（与工作本身有关）： 发展机会 取得成就的机会 个人成长的机会 责任感 得到赏识的机会 团队应只奖励优良行为。如，为完成一项激进的进度目标而自愿加班，应当奖励；如果因为计划不周造成的则不应该奖励。 赢-输奖励，只奖励少数队员，