工作分析之工作设计论文.doc

The job design of the job analysis Author Name :GaoZhao Shandong University At Weihai,Weihai,Zhongguo,264200 E-mail address:coolzhaozhao@163.com; Abstract: In the enterprise every job as the role of scattered pieces of brick, also is the foundation of enterprise management. The job design in this role of work is to make between together and it also is a premise of the enterprise management smooth and efficient .Take build building as an example, each a brick in from out brick kilns is very neat of put in there, and even some or loose there, drab or messy. The job design as the blueprint of designer planning, it can be completed a building more order and more effectively (achieve the goal). Keywords: Design, performance, satisfaction, diversity 工作分析中的工作设计 作者：高召 山东大学威海分校，威海，中国，264200 电子邮件：coolzhaozhao@163.com; 摘要：在企业中每个工作岗位的作用都像散落的一块块砖，也就是企业管理的基石，而工作设计在这其中的作用就是使工作之间衔接起来，是企业管理顺利高效的进行下去的一个前提。就拿建房子来说，每一块砖从砖窑里出来就被整整齐齐的摆在那里，甚至有些还是散落在那里，单调或者散乱，而工作设计就像设计师规划的蓝图，有了它才能更加有秩序更加有效地完成一个建筑（实现一个目标）。 关键词：设计、绩效、满意度、多样性 正文：工作设计的概念是：是指根据组织需要，并兼顾个人的需要，规定每个岗位的任务、责任、权力以及组织中与其它岗位关系的过程，它是把工作的内容、工作的资格条件和报酬结合起来，目的是满足员工和组织的需要。工作设计一般分为两种：一种是对企业中新设置的工作或者是建立新企业的需要所进行的工作设计；二是对已经存在但缺乏激励效应的工作进行重新设计，称为工作再设计；随着社会的发展现在又出现了一种新型柔性工作设计。下面就主要从前两种设计来开始深入的展开本篇论文。 1、一般的工作设计下面就称作工作设计，工作设计的主要内容包括工作内容、工作职责和工作关系的设计三个方面。 一、工作内容的设计可以从工作的广度、深度、自主性、完整性和反馈5方面来谈。 工作的广度说的就是工作的多样化，可以让员工保持对工作的激情，不至于被单一无聊的工作搞得心里面产生抵触。 工作的深度是对员工关于自己的职位的技能方面的要求，根据工作设定的几个层次来安排不同的员工，可以激发员工的创造力。 工作的自主性可以让员工感觉到自己受到了重视和信任，可以增加员工的责任感，从而提高工作热情是工作可以顺利的完成， 工作的完整性可以让员工感受到自己工作的意义，从而增强员工对这个工作的热情与责任感。 工作的反馈性包括两个方面：一是向同事和上级反馈自己的意见，对自己工作能力和工作态度的评价等；二是工作本身的反馈，包括工作的质量，效率等。工作的反馈使员工可以对自己和这个工作有一个全面的认识，从而更好地是自己和这个工作融合，达到更高的工作效率。 二、工作职责可以从工作的责任、权力、方法、相互沟通和协作等几个方面来谈。 其中工作责任的界定可以减少员工的抱怨，明确的责任可以使工作效率大大提高；权力则是与责任相对应的，责任越大给安排的权力也就越大，同时给予员工足够的权力才能时他相对的责任完成的更好；工作方法的设计要具有灵活性的特点，因为在组织中包括了领导、上下级和组织个人等很全面的工作方法，具体岗位具体分析，还要将其联系起来，因此要求的灵活性是非常高的；相互沟通是通过交流工作信息，保证工作顺利进行的连续性和一致性；协作是因为组织是一个有机整体，每一个环节都会对整个组织的效率产生影响。 三、工作关系指的是组织中人与人之间的关系，包括上下级之间的关系、同事之间的关系、个体与群体之间的关系，表现在团体相互