工程项目管理培训PPT管理与管理者.pptVIP

中国项目管理现状 每年经营大型项目数万个，资金数以千亿计，从事项目管理事业的人员数百万； 许多不懂或不精通项目管理人员正在管理几百万到数十亿人民币的项目； 现代项目管理思想、方法和组织在许多企业尚未建立，项目管理工具很少应用； 严重拖期、超支普遍，重大事故频繁发生。 第一节 管理的概念与职能 一、管理的定义与属性 （一）管理的定义 管理学者们对管理的定义作了大量的研究，并从不同的角度和侧重点，提出了大量的关于管理的定义。 第一章 管理的概念与职能 课堂讨论 请举例说明： 管理既是科学，又是艺术。 二、管理的职能 第二节 管理学的对象和方法 第三节 管理者的职能与技能 案例 某星期四上午，分公司经理林洁和财务主管张力对话。 林洁：谢谢你提供这些数字，张力，这正是我们需要的。但你为什么没在总部要求的星期一就准备好呢？ 张力：为了这数字，我已经竭尽全力了！这星期我每天晚上2点才睡。去问这儿的任何一个人，我绝对是工作时连耳朵都忙着，你找不出一个比我还努力工作的人了。 林洁：我知道你努力工作。你说过星期一准备好送到总部没问题的！ 张力：星期一总部并没有为这些数字来找过我们！ 林洁：话不能这样说！他们要求把数字星期二交给董事会。你答应过星期一上午准备好。而我实际是在星期三以后才拿到的。为什么你不能按时交来？ 张力：（重复各种解释，如他不能再更加努力了，以及他妻子老抱怨他把时间花在办公室里等） 林洁：张力，我不是要你工作得更加努力。你在这上面花的时间已经太多了！ 张力（火气十足的）：那你为什么还这样批评我？我真不知道你想要我做什么？我是这儿最努力的人，我还能多做什么？！ 思考：不同层次的管理者，其职能上有何不同？ （1）高层管理者——决策层 对组织负有全面责任。 决定组织大政方针（目标战略）。 对外协调和交往。 （2）中层管理者——执行层 贯彻大政方针，指挥基层管理者。 分配具体任务，注重日常管理事务。 （3）基层管理者——作业层 直接指挥和监督现场作业人员。 协调基层人员，完成上级下达的各项计划和指令。 高层管理者 作为管理者，不论哪一层次，其工作的性质和内容基本上是一样的，都包括计划、组织、领导和控制四个方面。但不同层次的管理者，履行各项管理职能的程度和侧重点是不同的。 [问题分析] 头头们该不该出去公款消费？ 用公款请自己，是以权谋私。 为了吃喝玩乐放弃原则，是损公肥私。 为了协调各方面之间的关系，为组织的发展创造一个良好环境的公款消费，是正常的管理行为。 二、管理者的素质和技能 三、管理者的角色 美国著名管理学家德鲁克认为，管理是一种无形的力量，这种力量通过各级管理者体现出来。 为组织创造一个良好的环境条件是一个组织高层管理者的基本职责，为此而在外面吃喝玩乐就和我们一个工人在机器边辛勤劳动一样，是高层管理者的日常工作之一。 在一个组织中，各人的职责不同，工作形势也不同，要发挥群体的力量，就必须对相互的工作有正确的理解。 (一） 管理者的基本素质 健康的身体；坚强的意志；开朗、乐观的性格；广泛而健康的兴趣等 指管理者本人的身体状况与心理条件 身心素质 一般业务素质和专门业务素质 指管理者在所从事工作领域内的知识与能力 基本业务素质 政治坚定性、敏感性；事业心、责任感；思想境界与品德情操 指管理者的政治思想修养水平和文化基础 政治与文化素质 内容 含义 基本素质 管理者的技能要求 (二） 技术技能 人际技能 概念技能 从事自己管理范围内的工作所需的技术和方法。具备技术技能，方能更好的指导下属工作，更好的培养下属，才能赢得下级的尊重。 与组织中上下左右的人打交道的能力，包括联络、处理和协调组织内外人际关系的能力，正确指导和指挥成员开展工作的能力。人际技能，对各层管理者都很重要。 对事物的洞察、分析、判断、抽象和概括的能力。包括：对复杂环境和管理问题的观察、分析能力；对全局性的、战略性的、长远性的重大问题处理与决断的能力；对突发性紧急处境的应变能力等。其核心是观察力和思维力。出色的概念技能，可使管理者作出更加的决策，对高层管理者尤为重要。 管理一个组织 管理管理者 管理工人和工作 三 大 角 色 美国西点军校是一所世界著名的培养军官的学校。由于是培养军官，学员在考试时就必然会遇到管理方面的考题。该学校又一次出了这样一道考题：“假如近日要在学校的广场上集会，需要在明天上午在广场的中央树立起一根旗杆。现在给大家的资源是：5个士兵，铁铸旗杆，旗帜，绳子，滑轮，锤子，镐头，铁锹等工具。请问：如何做才能保证完成任务？” End Thanks 1896 1920 1987 2006 材料学院 余春 助理研究员 材料学院 孔谅 副研究员 yuchun1980@sjtu.e