营销序列岗位培训教材（公司业务上）.pdf

营销序列岗位培训教材 (公司业务) (上) 教 育 部 中国工商银行 组编 公司业务一部 前摇 言 为贯彻总行 《专业资格管理办法 (试行)》 (工银发 [2010] 71 号) 及 《关于成立财会资金等十七个序列专业资格委员会的通知》 (工银认证 [2010] 3号) 等文件精神, 总行决定在全行实行专业类 营销序列岗位资格认证制度并开展相关考试, 适用于总行公司业务 一部、 公司业务二部、 电子银行部、 个人金融业务部、 国际业务部、 机构业务部、 结算与现金管理部、 金融市场部、 养老金业务部、 资 产托管部、 票据营业部、 银行卡业务部、 贵金属业务部、 私人银行 部门、 小企业金融部中及分行中从事上述专业营销管理工作的员工。 为此, 总行组织编写了 《营销序列岗位培训教材 (公司业 务)》, 内容涵盖了专业类营销序列 (公司业务) 岗位资格认证考试 相关的主要知识点, 同时能够满足公司客户经理日常营销服务工作 的实际需要。 教材共分为五章, 第一章系统阐述了我行的信贷管理基本制度; 第二章介绍了行业信贷政策; 第三章介绍了客户信贷业务操作流程; 第四章至第六章介绍了我行近200 种重点公司金融产品和部分与公 司业务营销密切相关的个人金融产品。 由于全行的业务流程、 制度 办法和产品管理规定更新速度较快, 因此在具体办理业务和参加岗 位资格认证考试时应尽量参考最新文件内容。 希望本教材能够为全行公司客户经理学习和培训提供有益参考, 为全面提高公司客户经理队伍素质发挥应有作用! 编摇 者 2011年3月 目摇 录 第一章摇 信贷管理基本制度 ……………………………………………… 01 摇 第一节摇 法人客户信贷业务基本授权制度 ………………………………… 02 摇 第二节摇 信用贷款管理制度 ………………………………………………… 03 摇 第三节摇 贷款担保管理制度 ………………………………………………… 07 摇 第四节摇 贷款期限管理规定 ………………………………………………… 25 摇 第五节摇 小企业信贷管理制度 ……………………………………………… 32 摇 第六节摇 国内贸易融资政策制度 …………………………………………… 41 摇 第七节摇 国际贸易融资政策制度 …………………………………………… 64 摇 第八节摇 公司法人客户信贷业务停复牌制度 ……………………………… 70 摇 第九节摇 异地贷款营销管理办法政策要点 ………………………………… 77 第二章摇 行业信贷政策……………………………………………………… 80 摇 第一节摇 国家主要投资和产业政策 ………………………………………… 80 摇 第二节摇 我行行业信贷政策要点…………………………………………… 113 第三章摇 客户信贷业务操作流程 ……………………………………… 184 摇 第一节摇 信贷业务操作流程设计原则……………………………………… 184 摇 第二节摇 评级与授信………………………………………………………… 226 摇 第三节摇 信贷调查、 审查与审批…………………………………………… 251 摇 第四节摇 贷后管理…………………………………………………………… 271 第四章摇 资产类业务 ……………………………………………………… 293 摇 第一节摇 流动资金贷款……………………………………………………… 293 摇 第二节摇 项目贷款…………………………………………………………… 305 摇 第三节摇 房地产贷款………………………………………………………… 334 摇 第四节摇 国内/ 国际贸易融资 ……………………………………………… 343 摇 第五节摇 银团贷款…………………………………………………………… 417 摇 第六节摇 票据融资业务……………………………