银行会计年度述职报告.docVIP

银行会计年度述职报告 　 回顾过去二年的工作，在上级的正确领导下，在分理处领导和同事的帮助下，我始终努力工作，严格要求自己，规范业务操作，强化服务意识，始终严格要求自己努力学习专业知识，提高专业技能，完善业务素质，努力完成我分理处下达的各项任务。今年因为工作的需要，我被安排到会计岗，开始学习新的业务知识，对我是个挑战，在前辈们的关心和帮助下，我虚心学习各项会计操作规程，在较短的时间里，顺利完成了从柜员到会计的角色转换。回头看看走过的这两年，我从最初踏入这个岗位时的懵懂渐渐走向了成熟，也将一如继往更加坚定地走下去。现对过去的工作作出如下总结： 一、加强业务学习、规范业务流程 今年，对于我的工作来说是走向转折的一年，因为我正式走上了会计工作的岗位，这对我来说，既面临机遇，又面临着挑战，走上会计岗位，意味着我能得到更多的学习和锻炼机会，但同时又要求我要不断地提升自己的业务水平和营销能力。为了更好地胜任这份工作，我加强了业务学习和各种流程的规范，向上级领导和身边的同事虚心讨教，现在，虽然我还不具备一个优秀会计的条件，但已基本能胜任会计这个工作岗位。 二、努力不懈，完成任务考核 所有的学习和努力，都是为了自身的提高，进一步完成各项任务考核，积极组织存款，努力完成保险代理，同时完成了乡情卡、信用卡的发放，并且及时、高效地完成了今年的社保任务，在完成份内工作的同时，还协助外勤工作人员加强不良贷款和利息的清收，每年终，我们分理处较好地完成了更项任务。 三、服务，永远的重点 作为当前的银行业来说，服务已成为各大银行比拼的重点，个人觉得，基本的服务流程已不能满足当前竞争的需要，服务也需要创新，服务也需要特设，千篇一律的服务已让顾客形成了这是理所当然的观点。特别是针对于大客户，更是要有一些服务的创新与独特。当然，目前我们的硬件措施还不够完善，只能通过我们自身的真诚与热情来让顾客感受我们的服务，特别是在今年的社保中我深有感触，老年人不会按密码、不会看存折、每次为他们取几十元钱，都要为他们耐心的讲解半天，虽然很累很繁琐，但是正是由于我们的耐心，才让他们纷纷把存款存入我们的银行，辛苦的努力能得到回报，这是对我们莫大的安慰。 四、取得的成绩 通过工作之余的学习，我通过了银行从业资格证书考试、基金销售资格考试，在会计工作实践当中，我把从考取会计资格从业证书当中学习的理论加以结合，对我的工作更显得心应手。在学习专业知识的同时，我也顺利的考取了《保险业务从业资格证》。 五、来年规划 1、夯实业务基础，不断地加强会计业务的学习。 2、做到一专多能，在完善会计业务的同时，要多学习信贷和其它金融知识。 3、增强自己的人脉网络建设，为了自身业务的开展提供更多有利的渠道。 4、加强自己与其他人的沟通，更好地团结同事、服务客户。 骐骥一跃，不能十步，驽马十驾，功在不舍，作为一名刚进入银行行业不久的新手，我只能通过不断地努力和学习，才能专美于人前，在我们银行已经上市的情况下，我更要抱着将军百战死，壮士十年归的心态，把我们的工作当成一场战争来完成。 青春的光辉，理想的钥匙，生命的意义，乃至人类的生存、发展……全包含在这两个字之中……奋斗，对于马列主义我学得并不好，但我却永远记得马克思的这句话，这句话一直是我在工作道路上的指明灯。 我也愿为了自己成为一名优秀的农商行人，而奋斗！！！