展会接待顾客的方法.pptVIP

如何介绍iRest产品 本内容不是标准答案,仅供各位同事参考学习使用. 如有好的意见请批评指正 林森 销售规则是死的, 人是活的. 只有活的人将死的规则灵活运用.销售才能成功. 总结:销售是问出来!!!!!!! 按摩椅介绍必须明确以下几点 检测定位功能---适合不同身高的人使用 机械手上的功能(包括定点,局部和全身)---多项选择性,满足不同客人的要求 耐十年水解的PU---质量稳定,放心使用 气囊按摩的数量(手臂,坐垫,靠垫,腿部……)---气囊数量及合理分布证明产品按摩的舒适度 脚底(磁疗,震动,滚轮……)---脚是根,舒适的脚底按摩可以带来全身的舒缓与健康 区别于常规产品的独特功能(零重力,触摸屏,DVD等)—特色按摩给顾客特色享受 按摩器具介绍必须明确以下几点 多样式的按摩手法介绍—顾客选择性强 特色的产品包装(GIFT BOX) 区别于常规产品的独特功能(热疗,红外等)—特色按摩给顾客特色享受 操作的简易性(适合各阶段的人群,特别是老人) 按摩床垫介绍必须明确以下几点 AMS全球专利按摩技术 独特的静音设计原理(我司是行业国家标准的起草组长单位) 软床的特殊效果(记忆绵,锯齿绵和感温绵搭配的原理……) 气囊按摩部位的明确 气囊按摩和机械按摩的区别 定位顾客 A.在顾客试用我们公司产品前,我们需要判定顾客,需要以下发问: where are you from? What is your business? Any experience of massage product before? 发问的目的是尽可能多的得到顾客的信息,以供自己判定顾客的类型并为自己推荐产品提供依据 最好在试用产品之前收到顾客的名片 采购商分类 零售商 批发商 贸易商 进口商 工厂 其他特殊类型 零售商定义 零售商的定义:零售商（Retailer）是指将商品直接销售给最终消费者的中间商，是相对于生产者和批发商而言的，处于商品流通的最终阶段。 零售商的基本任务是直接为最终消费者服务，它的职能包括购、销、调、存、加工、拆零、分包、传递信息、提供销售服务等。在地点、时间与服务方面，方便消费者购买，它又是联系生产企业、批发商与消费者的桥梁，在分销途径中具有重要作用。 零售商关注点 产品的质量 产品的销售模式 产品的售后问题 产品的定价 终端市场产品的销售量 产品的设计风格(地区特色) 付款方式 市场的认证要求 向零售商发问的问题 How many stores do you have? How many workers? Which company do you buy from now? Do you need any certifications in your market? I will suggest some successful example in Malaysia to you What kind of price would you prefer? Which brand of massage chair you ever saw in your market Did you have after service worker? …… 批发商 批发商是指向生产企业购进产品，然后转售给零售商、产业用户或各种非营利组织，不直接服务于个人消费者的商业机构，位于商品流通的中间环节。 批发商的关注点 OEM制作是否可行 产品的价格定位 交货期和货运安排 工厂的产能 产品质量周期 售后配件的提供 付款方式 工厂产品的研发速度 工厂的出口经验 市场的认证要求 向批发商发问的问题 What is your stratagem of selling products? I will suggest some successful example in XXX to you. Do you need any certifications in your market? Will you use your logo for your order?Where can be put your logo? Did you have after service worker? what is your annual purchase amount? Any good suggestion of our goods Do you find massage product in your market? What is the price level are they? ……