大学课程：人力资源管理.doc

人力资源管理教案 参考书目： 1、［美］劳埃德·拜厄斯 莱斯利·鲁 《人力资源管理》（第7版），人民邮电出版社，2004年 2、［美］加里·德斯勒 《人力资源管理》（第6版），中国人民大学出版社，1999年 3、［美］雷蒙德·诺伊等 《人力资源管理：赢得竞争优势》（第3版），中国人民大学出版社，2001年 4、廖泉文 《人力资源管理》，高等教育出版社，2003年7月 5、金石涛 《现代人力资源开发与管理》，上海交通大学出版社，2001年9月 6、《中国人力资源开发》 7、《人力资源开发与管理》，人大复印资料 8、中人网 9、中国人力网 10、中华英才网http://www.chinaHR.com 11、西部人力 第一章 人力资源管理概述：人力资源管理与企业核心竞争力 本章的主要内容：什么是人力资源、人力资源管理和人力资源管理的职能；为什么人力资源管理是如此之重要（与企业的核心能力与竞争力相联系）；人力资源经理应具备什么样素质才能胜任这一重任；以及人力资源管理发展历程。 人力资源与企业的核心能力 一、什么是人力资源和人力资源管理 （一）人力资源的含义及其特征 不同的学者从不同的角度对人力资源的含义进行界定，并对其特征进行描述。 内涵： 5种定义 人力资源作为一种特殊资源的提出：彼得·德鲁克（Peter Drucker）1954年在其《管理实践》一书中引入了“人力资源”这一概念。 其他学者的看法 特征：从不同的视角来描述，3种 基于人力资源与其他资源相比较的角度， 从人力资源的形成与发展角度， 从人力资源作为一种资本的角度来进行研究 人力资源（HR）是组织的一项最大的投资。事实上，（美国）政府部门的报告表明，大约72%的国民收入被用来向员工提供报偿。一个组织中人力资源的价值经常是在组织被售出时才显现出来。通常，如果购买价格高于物质资产和财务资产的总价值，这种差额有时被称为商誉，它部分地反映了组织中人力资源的价值。除了薪资之外，组织经常在人力资源上进行其它具有一定规模的投资，招募、雇佣和培训是其中的一些较为明显的例子。 （二）人力资源管理的概念 人力资源管理概念的提出 人力资源管理作为企业的一种职能性管理活动的提出，最早源于工业关系和社会学家怀特·巴克（E. Wight Bakke）于1958年发表了《人力资源功能》。该书首次将人力资源作为管理的普通职能来加以讨论。 不同学者对人力资源管理的界定（8位） 雷蒙德·诺伊 舒勒 加里·德斯勒 迈克·比尔 黄英忠 赵曙明 劳埃德·拜厄斯 莱斯利·鲁的定义：人力资源管理（Human Resource Management, HRM）包括那些用来提供和协调组织中的人力资源的活动。 本书作者： 以上定义的共同点集中于：怎样合理利用人力资源，涉及利用一系列技术、方法、制度、体制、理念、文化等 （三）人力资源管理的职能 人力资源职能(Human Resource Functions)是指在各种规模的组织中用以提供和协调人力资源的责任和任务。人力资源职能包括对组织的所有领域具有重大影响的各种活动。美国人力资源管理协会（The Society for Human Resource Management, SHRM）确定了人力资源管理的六种主要职能： 人力资源规划、招募和选择； 人力资源开发； 报偿和福利； 安全和健康； 员工和劳动关系； 人力资源研究。 各种人力资源职能又包括众多的人力资源管理活动。 雷蒙德·诺伊概括的职能： 廖泉文教授认为：人力资源的获取（职位分析、职位评价、甄选、录用）、保留（绩效考评、薪酬管理）、发展（人力资本投资和培训、职业生涯管理）和协调（内部劳资关系协调、外部协调、跨文化管理） 本书作者提出的职能：（四大模块） 二、通过人力资源管理形成企业的核心能力与竞争优势――人力资源管理的重要性 （一）人力资源是企业核心能力的源泉 什么是企业核心能力(core competence) 企业要生存必须具备可持续发展的能力，这需要具备竞争力，这来源于企业的核心能力 企业核心能力的含义：加里·哈默尔（Gary Hamel）和C.K.普拉哈拉德（1990）首次提出；不同的学者的定义不同； 企业核心能力的四大特征或要素： ?第一，价值性（Valuable）：?第二，独特性(Unique)：?第三，难模仿性(Inimitable)：?第四，组织化（Organized）： 本书作者的定义： 即时案例1－1西南航空公司的核心能力 2、人力资源如何成为企业核心能力的源泉：人力资源同样具备企业核心能力的四个要素：价值有效性、独特性、难以模仿性、组织化特征。 但在大多数情况，人力资源这四个要素并不能自动地显现出来，人力资源并不能自发地成为企业核心能力的源泉，必须通过科学的人力资源管