客户服务中心员工保密合同.doc

保 密 合 同 甲方： 用人单位名称：_______铁路客户服务中心 企业法定代表人或委托代理人： 用人单位地址： 乙方： 员工：姓名_________ 居民身份证号码： 现住地址： 鉴于乙方在甲方学习培训、实习、见习、任职等期间，已经(或将要)知悉甲方的商业秘密。为了明确乙方的保密义务，有效保护甲方的商业秘密，防止该商业秘密被公开披露或以任何形式泄漏，双方就乙方在甲方任职期间（含学习培训、实习、见习等，下同）及乙方离职以后保守甲方商业秘密，甲、乙双方本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，订立下列条款并共同遵守。 第一条 本合同所称“商业秘密”包括但不限于：技术信息、专有技术、客户信息、内部秘密等。乙方对此商业秘密承担保密义务。 本合同之签订可认为甲方已对甲方的商业秘密采取了合理的保密措施。 1．技术信息包括但不限于：技术方案、工程设计、电路设计、技术指标、计算机软件、数据库、研究开发记录、技术报告、检测报告、实验数据、试验结果、图纸、操作手册、技术文档、相关的函电等。 2．专有技术是指甲方拥有的有关生产的信息、资料、流程、经验、方法或其组合，并且未在任何地方公开过其完整形式的、未作为产权来保护的其他技术。 3．客户信息包括但不限于：客户的姓名、性别、身份证信息、手机号码、家庭住址、工作单位、购票相关信息、乘车相关信息、个人需求、录音等信息、文件、资料、图表、报告、信件、传真、磁带、磁盘、以及其他任何形式的载体，而且无论这些信息有无商业价值。 5．内部秘密包括但不限于：甲方的各种规章制度、内部文件、营销策略、客户名单、财务资料、纪要等不宜对外公开的信息。 6．其它除应依法公开的事项外的保密内容。 第二条 乙方在甲方任职期间应尽的保密义务： 1．必须遵守国家和上级部门有关信息安全和保密的规定，严格遵守甲方有关保密管理制度，履行与其工作岗位相应的保密职责，不得以泄露、告知、公布、发布、出版、传授、转让或者其他任何方式使任何第三方（包括按照保密制度的规定不得知悉该项秘密的甲方其他人员）知悉属于甲方或者虽属于他人但甲方承诺有保密义务的所有秘密信息，也不得在履行职务之外使用这些秘密信息。 2．不得刺探与本职工作或本身业务无关的秘密；不得记录、存储、复制、引用或公开包含甲方秘密的文件或文件副本；涉密载体按规定上交、销毁或清退，不得私自留存或处理；不得将涉密电子文档存储到个人U盘、移动硬盘、存储棒、SD卡等存储设备中；不得违规录音、录像、拍照、记录涉密会议的内容；不到无涉密载体许可证的单位印刷、复制涉密文件资料；不在互联网及非涉密网络上存储、传递、处理商业秘密；不在非保密本上记录秘密；不在私人交往、通信中涉及秘密；不在普通电话、手机通话中涉及秘密；不在不利于保密的场所阅办和存放涉密文件资料及秘密载体；不将秘密文件资料、秘密载体带出工作区域；不将涉密或处理重要内部信息的计算机与其他公共信息网络连接，不安装使用规定以外的软件、鼠标和键盘；不将涉密移动存储介质在涉密计算机和非涉密计算机及互联网上交叉使用。 3．对甲方的保密规章、制度没有规定或者规定不明确之处，亦应本着谨慎、诚实的态度，采取任何必要、合理的措施，维护其于任职期间知悉或者持有的任何属于甲方或者虽属于第三方但甲方承诺有保密义务的秘密信息。 4．因职务上的需要所持有或保管的一切记录着甲方有关秘密信息的文件、资料、图表、笔记、报告、信件、传真、磁带、磁盘、仪器以及其他任何形式的载体，均归甲方所有，而无论这些秘密信息有无商业上的价值。离职时要无条件归还甲方，并不得复制。 5．无论因何种原因离职，离职之后仍对其在甲方任职期间接触、知悉的属于甲方或者虽属于第三方但甲方承诺有保密义务的所有的秘密信息承担保密、不得使用的义务。认可在任职期间，甲方支付的工资报酬时，已考虑了离职后需要承担的保密义务，故而无须在离职时另外支付保密费。离职后承担保密义务的期限为甲方宣布解密或者秘密信息实际上已经公开。 1．甲方授权同意披露或使用的商业秘密。 2．有关的信息、技术等已进入公共领域。 第四条 违约责任 1．乙方如违反本合同任一条款，应当承担违约责任。任职期间接受甲方的罚款、降薪或辞退等处罚；如已离职，一次性向甲方支付违约金人民币10万元，违约金不能代替赔偿损失。乙方的违约行为给甲方造成损失的，乙方应对甲方进行赔偿，其赔偿数额不少于由于其违反合同所给甲方带来的损失。乙方在未与甲方解除或终止劳动关系时受用与其他单位的，其他单位应就乙方违约行为承担连带责任。情节严重的，乙方应承担刑事责任。 2．前款所述损失赔偿按照如下方式计算： ⑴损失赔偿额为甲方因乙方的违约行为所受到的实际经济损失； ⑵如果甲方的