客户服务记录单.doc

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客户服务记录单

文件编号 QM3601 文件密级 保 密 版 本 号 V1.0 生效日期 2008-10-1 第 PAGE 1页,共1页 喜欢就下载吧! 客户服务记录单 接收时间 年 月 日 时 分 类别 ?查询 ?投诉 ?咨询 ?其它 客户名称 客户单位 电话 E-mail: 传真: 问题描述 接收人: 接收日期: 问题产生原因 直接责任人: 确认日期: 部门经理确认: 确认日期 解决措施 直接责任人: 确认日期: 部门经理确认: 确认日期 问题处理结果 直接责任人: 确认日期: 部门经理确认: 确认日期 解决情况回访 记录 直接责任人: 确认日期: 部门经理确认: 确认日期 备注

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