IT外包服务方案-服务产品化白皮书.docVIP

IT外包服务优势 您的公司是不是遇到过如下问题： ?没有专职的IT人员，遇到问题是车到山前必有路，要么自学成才，要么向朋友伸出求援之手； ?有专职的IT人员但IT资源紧张，主要人员都投入到企业核心业务的支持，无心顾及客户端问题，企业用户怨声载道； ?有专职的IT人员，但遇有执行特殊临时性IT项目时，便捉襟见肘，拆东墙补西墙，结果都不尽如人意； ?IT职员的频繁流动，造成IT部门的管理成本居高不下； ?IT职员疲于应付日新月异的IT技术发展更新； ?整日受困于网络拥堵、病毒泛滥、黑客攻击而无法专注公司的核心业务发展； 我们能给您带来什么？ ? 1、节约开支????? 选择IT外包服务，可以减少您的IT费用开支，并获取及时全面的技术支持服务。 ? 2、经验丰富 ????? 建立了独有的故障防范体系，包括制定详细的系统档案、维护记录，无故障期的系统巡检，并结合阶段性故障分析，进行系统优化整理，消除大量的故障隐患，真正作到防范于未然。 ? 3、国际化IT管理标准 ????? 为您提供专业化IT系统管理服务，并遵循IT服务管理的国际标准：ITIL -英国商务部关于IT服务的最佳标准、ISO/IEC17799(BS7799) - 信息安全管理的国际标准。 ? 4、定制化一站式服务????? 我们针对不同客户市场需求提供“定制化一站式”IT外包服务解决方案，确保服务的全方