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合肥元一物业管理有限公司 安全工作手册 章 节 号 主 题 安全管理监控规程 版本/修订 1/0 页 次 1/3 安全管理监控规程 1.0目的 加强安全管理工作的监控，确保安全管理工作质量。 2.0范围 适用于安全管理部内部管理 3.0职责 3.1管理处负责人负责安全管理工作的全面监控和指导。 3.2安全主管负责安全管理工作的业务指导、检查、考核。 3.3安全班长负责本班组日常业务操作的监督和落实。 4.0程序要点 4.1安全班长监控要求 4.1.1带领全班人员进行“班前会，班后点评”的交接班制度，对本班的工作的状况进行评价，并加以改进措施。 4.1.2上班前对本班所用之设施、设备性能、完好情况进行检查，以保证当班人员的正常使用。 4.1.3当班期间至少对安全班各岗位的质量记录进行一次全面检查，对不合格的质量记录及时进行纠正。 4.1.4监督各岗位对外来人员、物资放行、施工、装修现场的管理力度、方式、方法，确保按规范运作，协助处理疑难问题或突发事件。 4.1.5对夜班期间工作状态进行全面监控，至少每半小时用对讲机呼叫各岗位一次，如有异常，应及时作出处理及报告。 4.1.6对员工当班期间的工作状态、考勤纪律进行监督，并予以记录。 4.1.7控制、监督、教育本班保安员在管理服务区域内的外在形象，对违章行为应及时予以纠正。 4.1.8对集体、公众活动中保安员的参与形象进行控制。 4.1.9控制内务状况，严格执行内务管理规定，对不合格者要求其限期改正，并予以记录。 4.1.10控制每周2—3次的军训、培训质量，根据实际情况向上级汇报并及时 改进培训内容及方法。 合肥元一物业管理有限公司 安全工作手册 章 节 号 主 题 安全管理监控规程 版本/修订 1/0 页 次 2/3 4.1.11每月考核前,须对各岗位的质量记录进行全面检查，并与月考核挂钩。 4.2安全主管监控要求 4.2.1监督安全班长的工作状况，必要时及时调整安全岗位工作，不断完善监督机制。 4.2.2通过与客户的沟通或回访，及时掌握保安员的职业道德、沟通能力及服务水平，并给予有效的培训和指导。 4.2.3及时检查核实安排工作的落实情况，跟进重大事项的处理结果。 4.2.4每季度对安全巡查工作组织进行评估,确保无治安盲点或隐患。 4.2.5掌握保安员的培训情况，关心保安员的业余文体生活，及时调解内部矛盾，确保建立一支精诚团结的保安员队伍。 4.2.6针对各类突发事件及物业管理要求，制定相应的各类预案机制。 4.2.7每天对本部门的安全、消防管理情况全面巡查至少两次，并将有关情况予以记录。 4.2.8每周至少进行两次夜间查岗，对夜间保安员工作状态、质量记录、装备使用情况进行抽查，并予以记录。 4.2.9每周召开一次安全业务会议，总结上周、安排下周工作，分析安全状况，提出整改意见。 4.2.10检查本部门安全管理制度、工作规程执行情况，发现问题及时处理解决。 4.2.11每周对保安员质量记录进行一次全面检查，并予以记录。 4.2.12每季度至少组织一次夜间紧急集合，以保持保安员的战斗力。 4.2.13每季度根据管理服务区域治安防范的要求和特点，对巡逻路线、巡逻时间进行一次评估，并将修订的巡逻路线图报管理处负责人审核。 4.3夜间工作监控要求 4.3.1督促保安员在夜间加强防范意识，监控保安员的夜间工作行为，提高安全管理防范能力。 4.3.2夜间查岗工作是安全管理的一项主要内容,目的在于检查各岗位的保安员夜间工作状况,保证安全管理工作质量。 4.3.3各班班长在夜班时间内，要加强对各岗位的检查，每小时巡查各岗位值勤情况。 4.3.4班长巡查到各岗位时，在各岗位的值班记录表上签名及巡查时间。 4.3.5安全主管每周不少于两次对管理服务区域各岗位（包括监控中心）进行巡查。 合肥元一物业管理有限公司 安全工作手册 章 节 号 主 题 安全管理监控规程 版本/修订 1/0 页 次 3/3 4.3.6管理处负责人每周不少于一次对管理服务区域各岗位（包括监控中心）进行巡查。 4.3.7夜间巡查时间为：凌晨00：30—6：00。 4.3.8巡查内容：各岗位值班情况、设备安全、消防隐患等。 4.3.9安全主管、管理处负责人将夜间巡查情况记录在《夜间巡查情况记录表》，巡查到各岗位时，要有各岗位值班保安员签名。 4.4查岗必须包括内容 4.4.2通信设备使用情况：包括各类通讯设备的使用状况，紧急状态下的通讯使用是否具备合理性。 4.4.3保安员装备配戴情况：包括保安员的应急装备能否于紧急状态下的正常使用。 4.4.4交接班记录：包括检查各类质量记录的填写是否齐全、清晰，格式是