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QCC品管圈知识讲座 主讲：品质保证部 palladiums 1、品管圈 (Quality Control Circle,QCC) 1.3 小集团的组成及职责 一、圈队介绍圈名：雪铁龙 成立时间：2003.9.26注册日期:03.10.4 注册NO:SJQCC-03-005 注册活动时间:03.10.4------04.1.30 2.1 选择课题 二、选题理由 1.随着客户需求量的增加,良品率的高低直接关系到出货计划和品质目标的达成。 2.9B两面研磨良品率一直很低，严重影响工程内LT3.5 的平均步留。 3.减少成本的浪费。 2.2 调查现状 四、改善前的步留调查 由右图可以看出2003年4月至6月目标与实际的步留相差很大，严重影响出货计划的达成。 五、改善前的加工效果 2.3 设定目标值 六、我们的目标 2.4 分析原因 七、原因分析（1） 2.5 确定主要原因 八、确定主因 2.6 制定对策 九、制定对策 2.7 实施对策 十、对策实施 (1) 十、对策实施(2) 2.8 检查效果 十一、效果确认（1） 十一、效果确认（2） 十一、效果确认（3） 2.9 巩固措施 十二、巩固措施 3.0 总结回顾及今后打算 十三、总结 十四、打算 本次培训到此结束 主办部门：品质保证部 2004-10-22 巩固措施是指把活动有效的实施措施纳入有关技术和管理文件之中，其目的是防止质量问题再次出现，采取巩固措施应注意： A、必须是被活动实践是行之有效的措施，才能纳入有关文件或规程中，未经证明的方法不能随意列入巩固措施内； B、任何文件的修改都要必须通过文件控制程序进行，不得随意进行文件的修改； C、巩固措施要具体可行，不能抽象空洞； QCC小集团活动一个周期后，要认真进行总结。总结可从活动程序、活动成果和遗漏问题等方面进行。 * * * * * * * Quality Assurance Department SANYO Electronic components Factory 1.1 解读QCC 50年代，统计手法逐步在日本企业界受到重视，并对基层员工进行使用方法的教导。60年代开始问题改善技术、目标管理及激励管理的一些做法，