世界500强数字法则：22条企业和管理者不可破的数字天规.docVIP

法则1：“一分耕耘，一分收获”？NO！ ——无处不在的“80/20法则”“80/20法则”告诉人们一个道理，即在投入与产出、努力与收获、原因与结果之间，普遍存在着不平衡关系。少的投入，可以得到多的产出；小的努力，可以获得大的成绩；关键的少数，往往是决定整个组织的效率、产出、盈亏和成败的主要因素。“80/20法则”揭示了一个道理：专注于一小部分的投入，通常可以产生大部分的收益。法则2：“人多力量大”？NO!—— 最佳数字的“150法则”150法则很简单，即组织的最佳规模在150人左右，如果多于这个人数就应该采取有效的办法将大的组织简化成150左右的小组织进行管理。其实，这个法则不是严格地限定150这个人数，而是向我们阐述了这样一个道理，即我们要建立合适的组织规模和管理跨度，虽然这些实际上和企业、行业的性质相关，但是根本的原则就是要尽量小。法则3：“多一分胜算就出手”？YES!——“51％法则”非此即彼，二者必须择其一的选择，此与彼几乎有着相同的吸引力。如果其中一个有51％的选择理由，那就应该毫不犹豫地选择它，这就是所谓的51％原则。法则4：“精诚所至，金石为开”？YES!——“931现象”一位保险公司的推销员发现了一个神秘的现象，即向9名客户推销就会有3名客户产生投保的想法，而且着3名客户中，一定会有1人投保。这就是神秘的 “931”现象，营销专家称之为“成效比率”。“931”现象其实告诉我们，要想得到顾客的认可，必须要有锲而不舍的精神，而且要采取相应的办法，才能获得成功。法则5：“一分钟你可以做点什么”？——一分钟管理法则一分钟管理的秘密就在于，其实经理们大可不必事必躬亲，只要抓住一些关键性的任务，对其他的任务进行合理授权，那么效果会更好。法则6：看透奇异的“3” 怪圈——3法则在一个稳定的竞争性市场中，有影响力的竞争者数量绝对不会超过3个。其中，最大竞争者的市场份额又不会超过最小者的4倍。法则7：顾客传播效应——1：8：25法则1：8：25，即影响1名顾客，可以间接影响8名顾客，并使25名顾客产生购买意向。依此类推，如果你得罪了1名顾客，那么也会带来相应损失，而带来损失需要你付出25倍的努力来弥补。法则8：圆满360的非凡魅力——360度考核法360度考核法，也成为全方位考核法或多源考核法，由与被评价者有密切关系的人，包括被评价者的上级、同事、下属和客户等，分别匿名对评价者提供反馈，以帮助被评价者提高其水平和业绩。法则9：战略的选择——4+2管理法则大多数管理与业绩无关，企业只要在战略、执行、文化和组织4种首要管理上表现卓越，并做好人才、创新、领导力和兼并合作4种次要管理中的2种，便能成功在握、基业长青。这一现象被管理界称为神奇的“4+2管理法则”。法则10：源自于摩托罗拉，光大于通用——6σ管理秘籍管理专家Ronald Snee先生将6σ管理定义为：“寻求同时增加顾客满意和企业经济增长的经营战略途径。”6σ意味着以高标准、严要求来取得高质量。法则11：把沸点提高1℃—— 101℃营销101℃理论并不是一个具体的实施理论，它的原理就是告诉我们，在激烈的竞争中，我们必须认识到创新的重要性，达到一般的水平，也就是我们通常说的 100℃，已经无法满足市场的需求，只有达到更高的101℃才能使企业在众多的竞争对手中脱颖而出，才能实现自己的目标。法则12：轻松实现现代管理的法则——5S法则5S就是整理（Seiri）、整顿（Seiton）、清扫(Seiso)、清洁(Seikestu)、素养(Shitsuke)五个项目，因日语的拼音均以“S”开头，简称5S。5S起源于日本，通过规范现场、现物，营造一目了然的工作环境，培养员工良好的工作习惯，其最终目的是提升人的品质。法则13：战场的改变，引致战术的变化——“4Ps——4Cs——4Rs”有人做过这样的比喻，“市场就是企业的战场”，的确，企业能否生存，能否成功，市场是最关键的阵地。企业的营销工作是一门艺术，先进的营销理念将提升企业的市场业绩。从营销组合策略的角度讲，市场营销理念经历了4Ps——4Cs——4Rs三个阶段。4Ps：产品、价格、渠道、促销4Cs：顾客、成本、便利、沟通4Rs：关联、反应、关系、回报法则14：七要素打造完美企业——麦肯锡7S理论麦肯锡顾问公司研究中心对众多杰出公司进行调查研究，设计了企业组织的七要素，即7S模型，指出了企业在发展过程中必须全面地考虑各方面的情况，包括结构、制度、风格、员工、技能、战略、共同的价值观。在模型中，战略、结构和制度被认为是企业成功经营的“硬件”，风格、员工、技能和共同的价值观被认为是企业成功经营的“软件”，软件和硬件同样重要