XX县中医医院医疗纠纷应急处置预案.docVIP

XX县中医医院 医疗事故处理应急预案 为了优化医疗环境，维护医院的正常医疗秩序，确保医疗质量和医疗安全，保障医务人员和患者的合法权益，维护医疗工作秩序，建立和谐的医患关系，根据《中华人民共和国执业医师法》《医疗事故处理条例》《中华人民共和国侵权责任法》，卫生部、公安部（维护医疗机构正常的医疗秩序）通告的有关规定，特制定本预案。 一、医疗纠纷处理 (一)、防范预案 1、各科室必须围绕“医疗质量第一、医疗安全第一”的宗旨，完善医疗质量保障工作，落实各项规章制度。 2、医务人员在医疗执业活动中应自觉遵守有关法律、法规、规章制度以及诊疗护理常规和医疗服务规范。树立爱岗敬业精神，努力钻研业务，不断提高专业技术水平，以病人为中心，全心全意为患者提供安全、有效、经济的医疗服务。 3、医院要加强“三基”训练，严格操作规程，加强日常检查及考核，严格按规章制度执行并定期进行分析整改。对出现的明显差错及事故隐患，要认真处理，不得拖延、阻挠、包庇、弄虚作假。 4、各种抢救设备要处于良好状态，保证随时投入使用。 5、从维护全局出发，科室之间、医护之间、临床医技之间应相互配合；严禁诽谤他人和其他科室，抬高自己等不符合医疗道德的行为。 6、任何情况下，未取得执业医师（护士）资格证或未经注册的医师（护士）不得独立值班接诊病人。 7、医务人员应主动加强医患沟通，随时将病人的病情及诊疗情况告知病人或家属。 8、患者