老年旅游者的出游行为决策研究_以江西省老年旅游市场为例.doc

老年旅游者的出游行为决策研究 ———以江西省老年旅游市场为例 余 颖 ,张 捷 ,任黎秀 (南京大学城市与资源学系 ,南京 210093) [ 摘 要 ]老年旅游市场是一个具有极大潜力的市场 ,其开发 具有重要的社会意义 。文章采用 2000 年 7 月江西省旅游市 场调查的数据 ,逐一对老年旅游者的客源地结构与特征 、人 口学特征 (性别 、年龄 、职业 、月收入 、文化) 、行为决策 ( 旅游 目的 、信息来源 、出游喜好 、旅游方式) 等进行了分析 ,从而得 出了老年旅游者出游行为的一般规律 。 [ 关键词 ]老年旅游者 ;行为决策 ;江西省 [ 中图分类号 ] F590 [ 文献标识码 ]A [ 文章编号 ]1002 - 5006 (2003) 03 - 0025 - 04 (1999) ,与此同时 ,我国也悄然步入老年型社会 。人 口老龄化将使相应的社会福利问题变得日益严重 ( Hung Ng. S , McCreanor . T , 1999) 。在此情况下 , 发 展老年旅游成为一种明智的选择 ,有着重要的社会 意义 。我国对老年??游市场的分析近年来才开始受 到重视 ,主要集中于老年旅游市场的特点 、开发策略 与可行性方面 。比如 ,老年旅游市场的特点与开发 策略 (蔡海英 ,2000 ;宜矗 ,1997) ,发展老年市场的可 行性与举措 (张雪华 ,2000 ;金波 ,1998) 等 。 国际上相关研究已经作了不少 。其中包括对老 年旅游的综述 ( Graham M. S Dann , 2001) 、旅游对老 年居民的影响 ( Tomljenovic R. 等 ,2000) 和老年旅游 保障 ( Fleischer A. 等 , 2002) 等关于某地老年人对该 地旅游的影响或某地老年旅游者行为的具体研究 。 总之 ,我国关于老年旅游市场的研究目前实证 研究尚较少 ,因而论证略欠说服力 。本文拟以 2000 年 7 月江西省国内旅游市场调查的部分结果为依 据 ,探讨江西省老年旅游市场中所反映出来的老年 旅游者出游行为决策 。 2 研究方法 ① 发展老年旅游 ,首先应当研究老年人的出游喜 1 前言 国内有关旅游市场的细分研究包括地理细分 、 人口特征细分 、心理细分和行为细分等多个研究角 度 (陶卓明 ,胡静主编 ,2001) 。如张捷 (1999a ,1999b) 对观光旅游地所作的客流时间分布 、空间结构等的 一系列研究 ,杨新军等 ( 2000) 对旅游行为空间模式 的研究等 ,聂献忠等 ( 1998) 所作的九寨沟国内游客 研究对其地理和人口特征进行了细分 , Tversky Kahneman ( 1981 , 1986) 从旅游者的心理角度将旅游 者细分为自向型和他向型 。旅游市场的细分研究已 受到了众多业内人士的关注 ,并运用到实践之中 。 随着人口老龄化的加速 ,我国已经步入老年社 会(张再生 ,2000) 。这将逐步对社会 、经济等各方面 造成影响 。按国际通行的标准 ,60 岁以上的老年人 口或 65 岁以上的老年人口在总人口中的比例超过 10 %和 7 % , 即可看作是达到了人口老龄化 。1999 年是国际老年人年 ,根据《人口研究》编辑部的测算 好 、行为决策 ,才能有的放矢 ,设计合适的旅游项目 。 本文主要运用了 Foxpro 、Excel 等数据库及图表软 件 ,对 2000 年 7 月江西省旅游市场的部分抽样调查 结果进行分析 。此次调查选取了南昌 、赣州 、景德 镇 、龙虎山 、三清山 、庐山 、井冈山 7 个主要地区的旅 游者为调查对象 ,为定点随机抽样调查 ,有效问卷共 4250 份 ,数据结果应当具有一定的代表性 。与此同 [ 收稿日期 ]2003 - 02 - 10 [ 作者简介 ]余颖 (1980 - ) ,女 ,广东韶关人 ,南京大学城市与 资源学系旅游规划与管理方向硕士 。 ① 本研究资料来源为 2000 年江西旅游规划市场调查表。  时 ,我们通过数据整理后发现 , 以 55 岁及其以上 ① 的老年旅游者为调查对象的仅有 122 份 ②,所占比例 不到 3 % 。而早在 5 年前 ,美国超过 55 岁的人口中 就有 47 % 的人有过远程出国旅游的经历 ( 宜矗 , 1997) 。相比之下 ,我国更应对老年旅游业有充分的 关注 。我们重点对这 122 份旅游调查问卷进行 : 客 源地结构与特征分析 、人口学特征分析 (性别 、年龄 、 职业 、月收入 、文化) 、行为决策分析 (旅游目的 、信息 来源 、出游喜好 、旅游方式) 等方面的分析 ,从而对老 年旅游市场的现状 、发展前景 、开发对策进行研究 。 3 调查数据分析 311 客源地