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收银员绩效考核方案 某购物广场 收银员绩效考核方案 一、考核对象：全体收银员、收银班长、总收银、报表员。（注：新入职员工满一个月的次月方参加考核；离职员工离职当月不再参加考核）。 二、考核期间：2014年1月至12月。 三、考核办法： （一）百货1F—3F各收银岗位考核细则： 百货楼层收银员每日轮岗一次，按个人当月收款总额及当月收款笔数作考核依据，计算绩效分值，并分档进行奖罚。 1、绩效分值计算公式： ×100×50%＋×100×50% 2、当月全商场销售完成率在95%（含）以上时，按下表进行考核： 档类 绩效分值(A) 奖励金额 一档 A≥120分 奖200元 二档 110分≤A＜120分 奖180元 三档 100分≤A＜110分 奖150元 四档 90分≤A＜100分 奖80元 五档 A＜90分 倒数后三名各罚30元 其余不奖不罚 注：奖金封顶200元。 3、当月全商场销售完成率在95%以下时，按下表进行考核： 档类 绩效分值排名 奖励金额 一档 前三名 各奖180元 二档 前四至六名 各奖150元 三档 前七至九名 各奖80元 四档 其他名次 倒数后三名各罚30元，其余不奖不罚 （二）4F餐饮收银员考核细则： 因业态不同，收银金额及笔数差别较大，且餐饮收银工作烦琐、工作量大，故4F收银员（编制固定4名）做单独考核，亦不计算绩效分值，考核细则为： 当月收款额第一名奖励150元，第二名80元，第三名不奖不罚，第四名罚款30元。 （三）其他人员： 1、咖啡店收银员绩效定额奖金为60元。 2、每月轮流机动人员不固定收银台，定额奖金为100元（不论-公司销售任务是否完成均有奖励）。 3、收银班长、报表员、总收银的绩效奖金按每月所有岗位奖罚合计数乘奖金系数进行奖励，即奖励金额=（全体收银员奖罚合计金额÷收银员总人数）×系数（收银班长系数为1.2，报表员、总收银为1.1）。 （四）综合业务考核： 综合业务考试每月月底进行，考试内容涉及银行卡知识、退换货操作、发票如何开具以及现场突发事件的如何处理。考试满分为100分，80分为及格分，低于80分将给予30元/人的处罚。 注：查看本文相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索收银员绩效考核方案。