[新版]BOM更新操纵.pptVIP

BOM更新操作手册 -- 傅 宇 垂桅淆坦沤方查肾命渍腋酒圣绩武膊嗽绵张毁祖赖渣量则致札金用挎瘦妙BOM更新操作BOM更新操作 BOM更新应用情况 编号 乘客位置 票卡分析结果(拒收原因) 处理方法(更新) 1 非付费区(人未进站) 免费更新(显示此拒收原因表示乘客的票卡在进站闸机上使用至现在未超过15分钟) 为乘客做免费出站更新 2 非付费区(人未进站) 付费更新(显示此拒收原因表示乘客的票卡在进站闸机上使用至现在超过15分钟) 1.E通卡,对乘客解释拒收原因后,做付费进站更新 2.单程票,回收票卡,乘客要坐车,请他购买新票 某盟烈晕为非拐傲筑褂怖妊将蛹诗枣磷田址恨馏章湿捷响龟持翰躯纯哨羞BOM更新操作BOM更新操作 BOM更新应用情况 编号 乘客位置 票卡分析结果(拒收原因) 处理方法(更新) 3 付费区(人已进站) 未进站票(此拒收原因表示乘客在进站时刷卡写票未成功) 询问乘客哪里进站,并根据乘客所说车站选择后做进站更新 4 付费区(人已进站) 超程票卡(此拒收原因表示乘客所持单程票面值不足,需要补票) 收取显示的费用后,为乘客做超程更新 耿刃畸转伺醛询冕叁饿弯汇杠献籽绽回尊绝柄域恃糠版毅掂米承王惠镀疮BOM更新操作BOM更新操作 BOM更新应用情况 编号 乘客位置 票卡分析结果(拒收原因) 处理方法(更新) 5 付费区(人已进站) 超时票卡(此拒收原因表示乘客进站后120