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餐饮业营销成功案例之吉祥混沌 餐饮业成功案例之 吉祥馄饨 　 “五一”长假正是沪上餐饮业最火爆的时期。《每日经济新闻》最新获知，“吉祥馄饨”如今在全国几十个城市已拥有近400家连锁店。“吉祥馄饨”创始人———上海世好餐饮管理有限公司董事长翁联辉日前表示，依靠特许加盟这一商业经营模式，“吉祥馄饨”已迅速发展成年营业额达1.5亿元的全国知名餐饮品牌。 1999年，还在一家大型国有企业当经理的翁联辉，接触到了特许加盟商业经营模式并得知，全世界最知名的餐饮品牌麦当劳也是在采用特许加盟模式后，规模迅速扩大。 　　受到启发的翁联辉于是创办了“吉祥馄饨”，原因也很简单：馄饨店利润低，行业竞争程度不强，品牌观念较单薄，经营方式较传统，进入门槛低，便于行业创新。 　　1999年下半年，翁联辉用3万元投资开出第一家“吉祥馄饨”店，到年底他已有了5家连锁店。 　　翁联辉引进了肯德基、麦当劳等国际快餐巨头的先进经营模式，例如洁净店面、标准化生产、统一配送等，快餐式的馄饨经营模式因此出现。 　　“吉祥馄饨”日渐知名后，翁联辉于2000年成立了上海世好餐饮管理有限公司，专事“吉祥馄饨”的特许加盟推广。 　　与一些特许经营企业不同，翁联辉的赢利点并不在加盟费。目前加盟“吉祥馄饨”只需付5000元加盟费，这在连锁特许经营企业中不算高。 　　相比之下，翁联辉更看重特许加盟店经营销售带来的利润。目前，上海“吉祥馄饨”特许加盟店的所有馄饨，全部来源于上海世好餐饮管理有限公司。而外地“吉祥馄饨”加盟店的主要配方和调料，也是由上海世好餐饮管理有限公司提供。每卖出一碗“吉祥馄饨”，上海世好餐饮管理有限公司就可以从营业额中分得约1/3的收益。 　　为此，翁联辉不仅向加盟商输出商标，还提供技术、企业文化等支持，甚至还帮助加盟商选择店铺，提供完整的经营管理手册，协助加盟店成功经营。 　　以下便是网上暂能找到翁联辉的创业故事，如有更全面的再补上。 翁联辉，男，现年34岁，中共党员，硕士研究生，原上海轻工业供销浦东公司职工。1990年以来，先后荣获上海市新长征突击手、轻工业局优秀青年政治思想工作者。现为上海让好餐饮管理有限公司董事长、华联罗森超市有限公司桂林路加盟店店长。 　　1999年2月失业后，翁联辉以其自强不息的信念、敏锐的商业意识、扎实的理论素养和特有的创新、开拓精神，艰苦创业，在短短的两年时间里，使自身的创业之路不断走上了新的台阶、闯入了新的天地、结出了新的成果。截止2000年9月，其所创建的经营实体已累计创利40万元，资产运作规模达200余万元，新增就业岗位145个，吸纳失业、下岗人员76人，并先后帮助12位失业、下岗人员进入自我创业阶段，实现了一个人创业、一批人上岗的倍增效应。同时，其一手创建的吉祥特色馄饨连锁经营模式、理念及其产品，成为上海地区特许经营的成功范例，受到各大媒体和行家的高度关注和认同。由于其突出的创业表现，1999年11月被聘为上海青年创业者联谊俱乐部总干事，2000年3月被上海市劳动和社会保障局开业指导中心聘为创业者开业指导专家。 　　我要创业 　　1999年2月16日，对于大多数的人来说是辞旧迎新的欢快节日，然而对于翁联辉而言确是终生难忘的酸楚之国。就在这一天，他这位曾经做过局团委常委、校团委书记、分公司经理的硕士研究生，居然最后一次走进公司的时候却是为了拿取自己的退工单，他的名字上了所在地领取失业救济金的名册。 　　失业了！在万家灯火，新春到来之际，他如同从飞机上漂浮下来一般，心里说不出来是个啥味？只是觉得酸酸的，空落落的……。父母、亲戚着急了，朋友们也替他担心！“另谋高就吧，凭着你翁联辉的经历和学识，白领工作应该不会难找，还是稳定点吧！”父母、亲戚、朋友们都这么说。 　　“我要创业！”翁联辉语惊四坐，坚定异常。申城商机无限，外来创业者满街都是，“何以别人能在市场上生存，我就不行”。一连几天，小翁顾不上怎么过节，趁着热闹，成天在全市各大街道转悠，苦心思索着失业后的人生之路。 　　“不等、不靠、从零做起，勇走创业之路”翁联辉打定主意。从90年代开始，麦当劳、肯德基快餐连锁模式在上海急速发展，这早已引起金融专业毕业的他极大兴趣，如何定位自己创业的起步，翁联辉把立足点放在了学习和实践上。他拿出自己仅有的失业补助金，并借款数万元加盟了--上海华联罗森有限公司，开办了罗森桂林路加盟店。该地域原本就商家云集、竞争激烈，如何赢得顾客的青睐，他将自身所学有机地结合于加盟店的管理模式中，并创造性的推出多条便民、利民的服务项目：免费向顾客提供急救包、针线包、信纸、信封、邮票，免费为地区孤寡老人送货上门等。在苦心钻研加盟店运作模式的同时，他运用现代企业管理的理念和方法，带领10名下岗、失业工人，练内功、抓管理。经过他的用心经营