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家庭购买决策过程调查报告 购买决策的参与者 决定者(父亲）：能够对买不买、买什么、买多少、何时买、何处买等问题作出全部或部分的最后决定的人。 影响者（母亲）：其看法或意见对最终决策具有直接或间接影响的人。 使用者（自己和妹妹）：直接消费或使用所购商品或劳务的人。 购买者（父亲）：实际采购的人 对空调要求 一 质量较好的品牌空调 二 具有节能变频的功能和清晰简洁的外观 三 性价比高 四 售后服务方便 空调品牌的选择 最终选择——志高空调 志高中央空调的优点：(1)整个家庭都满足舒适性条件，避免了其他分体机造成的直吹过冷和房内冷热不匀的人体不适现象；(2)装饰性好，配合装修无任何外露管线，整个系统处于隐蔽状态；(3)操作简单，自动运行，无需维护；(4)可根据各个房间的朝向、功能等增加和减少送冷（热）量；(5)可加新风、加湿，使室内空气保持新鲜和卫生。 * 购买空调的决策过程 家庭成员以及职业 父亲 （商人） 母亲 （家庭主妇） 自己 (学生） 妹妹 (学生) 谢谢观赏 *