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精品论文 参考文献 PDCA在冠心病患者优质护理中的应用及效果评价 （宣汉县人民医院 四川 达州 636150） 　　【摘要】 目的：评价PDCA在冠心病患者优质护理中的应用效果。方法：取我院最近几年收治的冠心病患者50例作为观察组，并将同期收治的50例冠心病患者设为对照组，予以对照组常规护理，予以观察组通过PDCA循环模式实施优质护理。结果：观察组总满意率98%明显高于对照组的80%，差异有统计学意义（Plt;0.05）。结论：PDCA应用在冠心病患者优质护理中，能提高患者的满意度。 　　【关键词】PDCA；冠心病；优质护理 　　【中图分类号】R471 【文献标识码】A 【文章编号】2095-1752（2016）27-0034-02 　　Application and effect evaluation of PDCA in high quality nursing of patients with coronary heart disease 　　He Guojing. The Peoples Hospital of Xuanhan Coounty, Sichuan Province, Dazhou 636150, China 　　【Abstract】 Objective To evaluate the effect of the application of PDCA quality care in patients with coronary heart disease.Methods Patients with coronary heart disease recent years,our hospital treated 50 cases as the observation group,and the same period 50 cases of coronary heart disease patients to the control group,the control group to be routine care,quality care to be observed by the group to implement the PDCA cycle mode.Results The overall satisfaction rate of 98%,significantly higher than 80%, the difference was statistically significant (p lt;0.05).Conclusion PDCA Application in Coronary Heart Disease quality care can improve patient satisfaction. 　　【Key words】 PDCA;Coronary heart disease;High-quality care 　　PDCA为新型管理方法之一，整个管理过程中可分为四个阶段，一是计划、二是实施、三是检查、四是总结，该管理模式能明显提高管理质量。优质护理为最近几年临床广泛应用的新型护理方法，该方法以常规护理为基础，将人性化理念融入护理措施，最大程度上为患者提供优质服务[1]。而近来越来越多临床研究报道指出，通过PDCA循环模式实施优质护理，不仅能提高护理质量，还能增加患者的满意度[2]。为了评价PDCA在冠心病患者优质护理中的应用效果，本文对我院50例应用PDCA循环模式实施优质护理的冠心病患者作出研究，现将结果报道如下。 　　1.资料与方法 　　1.1 一般资料 　　选取2013年1月至2015年12月前往我院治疗的冠心病患者50例作为观察组，其中男26例，女24例；年龄48～74岁，平均年龄（60.23plusmn;1.14）岁；按合并疾病分：急性心肌梗死22例，高血压病史11例，Ⅱ型糖尿病7例，陈旧性心肌梗死6例，高血脂4例。 同时将同期收治的50例冠心病患者设为对照组，其中男27例，女23例；年龄48～75岁，平均年龄（60.34plusmn;1.26）岁；按合并疾病分：急性心肌梗死23例，高血压病史12例，Ⅱ型糖尿病6例，陈旧性心肌梗死5例，高血脂4例。两组患者的一般资料经对比，差异无统计学意义（Plt;0.05），具有可比性。 　　1.2 方法 　　予以对照组常规护理，主要包括心理护理、健康宣教等。 　　予以观察组通过PDCA循环模式实施优质护理，主要包括四个阶段，具体如下：（1）计划阶段。患者入院后，护理人员采取访谈、观察及查阅病历等方式，全面评估患者的身心、疾病、情绪等，然后按照患