电子商务物流在供应链管理中的实施【绝版精品】.pdfVIP

电子商务物流在供应链管 电子商务物流在供应链管 电电子子商商务务物物流流在在供供应应链链管管 理中的实施 理中的实施 理理中中的的实实施施 电子商务物流在供应链管理中的实施 ■有效客户反应 （Efficient Consumer Response，简称ECR） ■快速反应 （Quick Response，简称QR） ■电子订货系统 （Electronic Ordering System，简称EOS） ■企业资源计划 （Enterprise Resource Planning，简称ERP） 3.1有效客户反应ECR 有效客户反应（Efficient Consumer Response ，简称ECR），是 在食品杂货分销系统中，以满足顾客要求和降低与消除分销商与供 应商体系中不必要的成本和费用为原则，能及时作出准确反应，使 提供的物品供应或服务流程最佳化的一种供应链管理策略。 ECR的最终目标是建立一个具有高效 反应能力和以客户需求为基础的系 统，使零售商和供应商以业务伙伴 方式合作，提高整个食品杂货供应