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护士如何减压护士如何减压
心内二科:李静
首先我们要理清护士的压力源,在这里我把它归纳为六方面:
超负荷的工作状态和长期紧张的脑力及体力劳动,是护士工作主要的压力源
特殊的工作环境
职业风险
社会心理压力
知识更新的压力
高期望的个人价值和不相称的社会地位
一、超负荷的工作状态和长期紧张的脑
力及体力劳动,是护士工作主要的
压力源
护士长期工作在医院这种紧张、变化迅速和沟通障碍的场所,它带来许多强剌激,既影响病人又能影响医护工作者。整体护理的开展,模式病房的建立,优质病房的成立,新仪器、新设备在医疗护理工作的广泛使用,使护士工作量急剧上升,这样以来护士长期处于超负荷工作状态。特别是急救中心、 ICU 是急、危重病人较集中的场所,病人病情变化快,稍有一点疏忽就会导致严重后果,在急救处理过程中,护士有时感到力不从心,服务不能满足全部病人的要求,因此,而产生内疚、失望、沮丧,产生心理压力。病人要求护士能够随叫随到、有求必应,与护理人员短缺成为一定的矛盾。有时护士对病人或家属的不满,或多或少产生恐惧和悲伤,需要压抑自身的感受,做出精神妥协。防备医疗纠纷,使护士们长期处于多种心情的交集之中,身体、精神始终处于应激状态。
二、 特殊的工作环境
医院是一个充满焦虑、变化、沟通障碍的场所,护士长期工作在充满“应激源”的环境中,每天接触不同性格、脾气、知识、经济背景不同的患者与家属,应对患者喜怒哀等情绪变化,既要处理各种治疗护理等常规工作,还要处理各种应急突发事情,感受生死离别的情感冲击;职业暴露的风险,工作中经常接触各种致病因子,如细菌、病毒、放射线等威胁,以及拥挤的空间和不良的空气,遭受疾病的侵袭等环
境
三、 职业风险
护士担心在护理工作出现差错事故也是导致工作压力的原因之一,护士的职责和任务是使病人舒适、安全,帮助病人早日恢复健康。而护理工作比较琐碎、繁忙,外界干扰多,操作行为重复性大,很容易导致注意力分散,而护士又是整个诊疗过程中最后一个环节,一旦发生差错事故就会威胁到病人的身心健康,护士必须为此承担相应的责任,这种风险程度较大的工作会给护士心理上带来不小的压力 。
四、社会心理压力
护理工作面对复杂的人际关系,与各种人打交道,如医护、护护、医技、药技、后勤、职能等相关部门,如不能妥善处理,就会陷入人际关系的困境,直接影响护士的身心健康,尤其是护患关系,由于许多患者及家属不理解护士的工作性质,遇到不解的问题不能客观地理解,情绪过激,甚至殴打护士的事件时有发生。如河南洛阳一医院患者家属非法拘禁护士、深圳山厦医院医护人员戴头盔上班等,充分说明了医患关系紧张程度。在高压的工作状态下,使护理人员的身心更加紧张、疲惫。
五、知识更新的压力
医疗技术的飞速发展,给护理工作者提出了新的挑战,新技术、新业务、新设备应用于临床,要求护士必须掌握;各级医院对护士学历层次的要求,也促使着中专护士学大专、大专护士学本科,再加上护理继续教育、三基训练、晋升考试、进修学习等各种形式的考核,使护士一生中都在接受各种形式的考核,护士既要完成日常繁重的护理工作,还要利用休息时间参加培训、自学,长期处于高压的状态。
六、高期望的个人价值和不相称的社会地位
在学校的正规教肓和媒体正面报道中,护士是“白衣天使”,而在现实生活中,护士的社会地位与她们付出的劳动并不相称。以“病人为中心”的护理模式,使护士工作已单纯的执行医嘱转移到为患者提供生理、心理、社会和文化的全面服务,这种包括心理和文化服务在内的全面护理,是复杂而具有创新的工作,需要护士付出很多的劳动和精力。人们常认为护士只是医生的助手,护士的价值得不到认可,造成护士心理不平衡,产生心理压抑,自卑、失望、焦虑等情绪,直接影响护士的心理健康。
面对以上压力采取应对措施:
积极学习,树立正确人生观
改变压力情境,拥有驾驭工作能力
改善人际关系,建立良好的支持系统
写压力日记,自己分析心理状态
保持幽默,养成健康的休闲方式
一、积极学习,树立正确人生观
护理工作平凡而普通,要将这项平凡的工作持之以恒的坚持下去,首先要有正确的人生观、价值观。既然我们选择了这个职业,我们应该对护理工作的内涵有更深层次的认识。不要总是抱怨工作有多苦,多累,这些抱怨只会增加我们的负担,相反,应该学会感恩,感谢命运让我们成为一名白衣天使,能在病人最需要帮助的时候给予他们温暖。其次要勇敢面对生活和工作中的挑战,不能有畏难情绪,要充满信心地迎接挑战。第三要认清自身的优点、缺点,加强自我肯定,
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