护士如何减压护士如何减压.ppt

心内二科：李静 首先我们要理清护士的压力源，在这里我把它归纳为六方面： 超负荷的工作状态和长期紧张的脑力及体力劳动，是护士工作主要的压力源 特殊的工作环境 职业风险 社会心理压力 知识更新的压力 高期望的个人价值和不相称的社会地位    一、超负荷的工作状态和长期紧张的脑 力及体力劳动，是护士工作主要的 压力源 　　 护士长期工作在医院这种紧张、变化迅速和沟通障碍的场所，它带来许多强剌激，既影响病人又能影响医护工作者。整体护理的开展，模式病房的建立，优质病房的成立，新仪器、新设备在医疗护理工作的广泛使用，使护士工作量急剧上升，这样以来护士长期处于超负荷工作状态。特别是急救中心、 ICU 是急、危重病人较集中的场所，病人病情变化快，稍有一点疏忽就会导致严重后果，在急救处理过程中，护士有时感到力不从心，服务不能满足全部病人的要求，因此，而产生内疚、失望、沮丧，产生心理压力。病人要求护士能够随叫随到、有求必应，与护理人员短缺成为一定的矛盾。有时护士对病人或家属的不满，或多或少产生恐惧和悲伤，需要压抑自身的感受，做出精神妥协。防备医疗纠纷，使护士们长期处于多种心情的交集之中，身体、精神始终处于应激状态。 二、 特殊的工作环境 医院是一个充满焦虑、变化、沟通障碍的场所，护士长期工作在充满“应激源”的环境中，每天接触不同性格、脾气、知识、经济背景不同的患者与家属，应对患者喜怒哀等情绪变化，既要处理各种治疗护理等常规工作，还要处理各种应急突发事情，感受生死离别的情感冲击；职业暴露的风险，工作中经常接触各种致病因子，如细菌、病毒、放射线等威胁，以及拥挤的空间和不良的空气，遭受疾病的侵袭等环 境 三、 职业风险 护士担心在护理工作出现差错事故也是导致工作压力的原因之一，护士的职责和任务是使病人舒适、安全，帮助病人早日恢复健康。而护理工作比较琐碎、繁忙，外界干扰多，操作行为重复性大，很容易导致注意力分散，而护士又是整个诊疗过程中最后一个环节，一旦发生差错事故就会威胁到病人的身心健康，护士必须为此承担相应的责任，这种风险程度较大的工作会给护士心理上带来不小的压力 。 四、社会心理压力 护理工作面对复杂的人际关系，与各种人打交道，如医护、护护、医技、药技、后勤、职能等相关部门，如不能妥善处理，就会陷入人际关系的困境，直接影响护士的身心健康，尤其是护患关系，由于许多患者及家属不理解护士的工作性质，遇到不解的问题不能客观地理解，情绪过激，甚至殴打护士的事件时有发生。如河南洛阳一医院患者家属非法拘禁护士、深圳山厦医院医护人员戴头盔上班等，充分说明了医患关系紧张程度。在高压的工作状态下，使护理人员的身心更加紧张、疲惫。 五、知识更新的压力  医疗技术的飞速发展，给护理工作者提出了新的挑战，新技术、新业务、新设备应用于临床，要求护士必须掌握；各级医院对护士学历层次的要求，也促使着中专护士学大专、大专护士学本科，再加上护理继续教育、三基训练、晋升考试、进修学习等各种形式的考核，使护士一生中都在接受各种形式的考核，护士既要完成日常繁重的护理工作，还要利用休息时间参加培训、自学，长期处于高压的状态。 六、高期望的个人价值和不相称的社会地位    在学校的正规教肓和媒体正面报道中，护士是“白衣天使”，而在现实生活中，护士的社会地位与她们付出的劳动并不相称。以“病人为中心”的护理模式，使护士工作已单纯的执行医嘱转移到为患者提供生理、心理、社会和文化的全面服务，这种包括心理和文化服务在内的全面护理，是复杂而具有创新的工作，需要护士付出很多的劳动和精力。人们常认为护士只是医生的助手，护士的价值得不到认可，造成护士心理不平衡，产生心理压抑，自卑、失望、焦虑等情绪，直接影响护士的心理健康。 面对以上压力采取应对措施： 积极学习，树立正确人生观 改变压力情境，拥有驾驭工作能力 改善人际关系，建立良好的支持系统 写压力日记，自己分析心理状态 保持幽默，养成健康的休闲方式 　 一、积极学习，树立正确人生观 护理工作平凡而普通，要将这项平凡的工作持之以恒的坚持下去，首先要有正确的人生观、价值观。既然我们选择了这个职业，我们应该对护理工作的内涵有更深层次的认识。不要总是抱怨工作有多苦，多累，这些抱怨只会增加我们的负担，相反，应该学会感恩，感谢命运让我们成为一名白衣天使，能在病人最需要帮助的时候给予他们温暖。其次要勇敢面对生活和工作中的挑战，不能有畏难情绪，要充满信心地迎接挑战。第三要认清自身的优点、缺点，加强自我肯定，