迎接远方客人来访礼仪.docVIP

迎接?远方?客人?来访?的礼?仪 ? 交?际礼?仪 ? 迎?接远?方客?人来?访的?礼仪? 迎?接远?方客?人来?访的?礼仪? 在?公务?活动?中，?常有?远客?从外?地来?，需?接待?单位?到机?场车?站和?码头?迎接?。秘?书须?注意?以下?事项?： ? ? 1?、以?热情?有礼?、周?到妥?贴的?态度?做好?迎客?工作?、使?客人?有?宾至?如归?之?感。? ? ?2、?准确?掌握?客人?到达?时间?。必?须在?客人?下机?、下?车、?下船?之前?到达?机场?、车?站和?码头?等候?客人?，不?能让?客人?等候?甚至?空等?。 ? ? 3?、事?先准?备妥?当交?通工?具及?住宿?处。?客房?规格?应根?据客?人所?定规?格和?预算?进行?安排?，如?住宿?费用?由客?人自?己承?担，?则事?先须?了解?客人?的要?求，?征得?同意?后安?排。? ? ?4、?接应?牌。?机场?、车?站和?码头?客流?量大?，为?方便?寻找?客人?，应?事先?制作?接应?牌，?上面?写明?客人?的姓?名、?所在?单位?、省?市、?出席?活动?、会?议的?名称?，接?待单?位名?称、?字迹?端正?，字?体要?大，?容易?看清?。 ? ? 5?、接?到客?人，?如事?先互?不认?识，?应再?核对?一下?，以?免搞?错，?与客?人见?面，?应表?示欢?迎、?问候?，并?握手?致意?。接?着向?客人?作自?我介?绍，?还需?将其?他接?待人?员一?一向?客人?作简?单介?绍。?如果?对方?应邀?的是?重要?客人?，应?由本?单位?同等?级别?的领?导迎?接。?当领?导因?故未?能前?往，?由副?级领?导或?秘书?作代?表，?并向?客人?说明?理由?，致?以歉?意。? ? ?6、?客人?所带?箱包?、行?李，?须主?动代?为提?拎，?但不?要代?背女?客随?身小?提包?。客?人有?托运?的物?体，?应主?动代?为办?理领?取手?续。? ? ?7、?招呼?客人?上车?，要?让客?人先?上、?然后?自己?再上?。在?车上?可与?客人?寒喧?，解?除客?人的?拘谨?、紧?张，?并向?客人?介绍?有关?活动?、会?议和?事务?的情?况，?如背?景资?料、?筹备?过程?，日?程安?排等?，告?之其?住宿?地点?。也?可以?与客?人作?轻松?、愉?快的?谈话?，如?介绍?本地?风光?，最?近建?设情?况等?。 ? ? 8?、到?达住?宿地?，秘?书先?下车?，在?车门?旁等?候客?人下?车。?入内?办理?住宿?手续?，领?取钥?匙，?带领?客人?进入?客房?，向?客人?介绍?该住?处的?设施?、服?务等?方面?情况?，询?问客?人有?什么?要求?，察?看房?内设?施还?有何?处不?妥需?予解?决并?与宾?馆联?系。? ? ?9、?客人?安置?后，?秘书?不要?久留?，尽?快让?客人?休息?。 ? ? 1?0、?约妥?下次?见面?的时?间、?方法?等。? 当?个衣?冠楚?楚的?贵宾? 拜?把哥?儿们?小登?科办?喜宴?、老?爸6?0大?寿大?宴宾?客、?毕业?20?周年?同学?会、?公司?庆功?派对?……?。不?管日?常生?活再?怎么?规律?平淡?，你?总有?机会?出入?衣香?鬓影?的正?式餐?宴场?合，?在接?到帖?子的?当下?，除?了盘?算荷?包的?「失?血指?数」?外，?最令?天下?男子?寝食?难安?的，?恐。? 喝?咖啡?和红?茶的?礼仪?习俗? 喝?咖啡?或茶?时，?如果?供应?的是?方糖?，应?当用?专用?夹子?。而?不是?用茶?匙去?取方?糖。?喝咖?啡或?茶时?，应?当拿?起杯?子喝?，不?要发?出响?声。?喝时?最好?用一?只手?拿茶?盘托?住茶?杯，?以免?咖啡?或茶?汁滴?到衣?服上?。 ?山东?的酒?桌座?次礼?仪 ?一、?座次? ? ?1、?“主?陪”?位置?：主?陪是?请客?一方?的第?一顺?位，?即是?请客?的最?高职?位者?，或?陪酒?的最?尊贵?的人?。位?置在?正冲?门口?的正?面。?主要?作用?基本?就是?庄主?，把?握本?次宴?请的?时间?，喝?酒程?度等?。 ?迎接?远方?客人?来访?的礼?仪 ?迎接?远方?客人?来访?的礼?仪。? 身?边讲?礼，?享受?文明? 随?着生?活水?平的?日益?提高?，很?多人?出门?会经?常乘?坐飞?机或?火车?。当?五湖?四海?的朋?友聚?集在?这小?小的?公共?空间?里时?，您?的言?行举?止不?仅影?响自?己留?给别?人的?印象?，同?时，?也影?响着?大家?的旅?途心?情与?安全?。 ?会场?自动?排座?工具?与会?议礼?仪基?本常?识 ?1、?与会?者会?议礼?仪：?衣着?整洁?，仪?表大?方，?准时?入场?，进?出有?序，?按会?议安?排落?座