中国电信“商务领航”促进中小企业信息化应用模式分析.pdfVIP

2009年第 12期 科技管理研究 ScienceandTechnologyManagementResearch 2009No．12 文章编号：1000—7695 (2009)12—0232—04 中国电信 “商务领航”促进中小企业信息化应用模式分析 张俊明，郭东强 (华侨大学工商管理学院，福建泉州 362021) 摘要：主要对 “商务领航”通信应用模式、信息应用模式、行业应用模式等三种促进 中小企业信息化服务的 应用模式进行具体分析。 关键词：中小企业；信息化；商务领航；应用模式 中图分类号：F276．3 文献标识码 ：A 又做到价格低廉。其发展策略如下： 1 引言 (1)推广全业务套餐通信版。当前中国电信迎来移动业 中小企业在我国的国民经济发展中，始终是一支重要力 务一天翼的发展，全力推进全业务运营，商务领航通信版也 量，是我国国民经济的重要组成部分。随着行业竞争的加剧， 增加了天翼业务元素，因此在通信应用模式中，可重点推广 企业信息化已经成为中小企业提高竞争力的有效途径，现代 全业务套餐通信版，具体内容如图 l所示，可针对现有使用 企业的经营、管理离不开信息化。传统的企业信息化建设模 电信固话、宽带业务的用户 以及部分流失策反客户发展捆绑 式因技术门槛高，维护成本高等原因使得中小企业 自己信息 融合套餐 (原有通信版加手机可选包)，也可针对新增客户、 化进程中面临资金和技术等诸多的问题 ，发展缓慢，也与大 全流失策反客户发展紧密融合套餐 (基础包含有固话和手 企业的信息化鸿沟不断拉大 。 机)。 中国电信是我国基础性、先导性产业 ，也是我国信息产 话+手机，共 通话时长，固 业的龙头企业 ，具有经济的正外部性 ，对推进和提升其他行 、 手机台账收 业价值具有倍增效应，其发展速度和效益必然会对整个经济 ]_-话黯 三]]L1．一 话共享话费 发展产生辐射作用 。中国电信的 “商务领航”搭建了一个 手机A练台 拟网互打兑 通信版 但分帐收费 专业的、安全可靠的、高效的电信级网络和服务平台，从而 (目标窖户：只 拥有丰富多样 的可定制的信息化应用服务，适合不同规模、 需求的中低 |‘ 事话费， 总机服务 信息化处于不同阶段的中小企业用户，根据客户的实际情况， 费但分帐 一 定能够从中找到最适合各 自企业的信息化应用服务。目前 该平台上提供：企业邮箱、虚拟传真、白助建站、在线翻译 、 企信通等多种服务产品，客户可以根据不同的需求 自由选择 图1 “商务领航”全业务套餐通信版框架图 产品，产品