中小型软件企业的软件项目管理过程研究.pdfVIP

维普资讯 2006年第9期 2006No．9 文章编号：1000—7695 (2006)09—0148—03 中小型软件企业的软件项 目管理过程研究 刘 勇，唐东平 (华南理工大学 工商管理学院，广东广州 510640) 摘要：本文分析了国内中小型软件企业在企业体制和人力资源等方面特点，指出了中小型软件企业在开发软件 产品时应用项 目管理和软件工程方法管理软件项 目的差异 ，提出了其软件项 目管理过程改进模型。 关键词：软件项 目管理；中小型软件企业；软件过程改进 中图分类号：F830．59 文献标识码：A 目前中国软件的应用已经深入到企业和政府以技人们 国内的中小型软件企业虽然涉足软件开发业务 ，但对 日常生活的方方面面，其 中大量的软件开发是 {【{中小型软 软件的认识仍只停留在 “程序员编一些代码”的水平上， 件企业承担。由于中小型软件企业的企业体制和人力资源、 企业内部软件开发缺乏管理意识，具体表现为： 投入力度和关心程度等差异，在开发软件产品时与专业软 1)项F{负责人的项 目管理经验不足； 件企业有很大的不同，因此对中小型软件企业的软件项 目 2)项 目功能相对较少，涉及面棚对较狭窄； 管理进行研究，有助于提高其软件项 目管理水平，增强客 3)开发人员较少，人员结构简单； 户的满意度。 4)开发周期较短； 5)项 目进度缺乏控制； 1 软件项 目管理与中小型软件企业 6)项 目成本预算较难； 软件项 目管理既具有一般项 目管理的属性 ，又具有其 7)缺乏完整的项 目文档； 特殊性 ，重点在于标准制定和推行。为了加强我国软件业 8)缺乏后续维护。 的国际竞争力，需要发展一大批具有遵循开发过程与注重 1，2 中小型软件企业中的软件开发组织 质量的文化氛围的软件企业 ，而制定和推行标准的目的正 与专业软件公司的软件开发组织相 比较 ，中小型软件 是要引导软件企业逐步走 向成熟，使其工程和管理水平稳 企业中的软件开发工作机构小、人员少，开发人员待遇低 ， 步提高；同时为它们提供全方位的服务，以支持软件产业 难以吸引高水平的人才，人才流失率达到50％以上。由于 的整体发展。 没有高水平的开发人员和技术管理人员，软件工作状况处 软件项 目管理在20世纪70年代 中期引起 了广泛的注 于初级的水平 ，软件开发不能按照软件工程的要求执行。 意。当时美国国防部曾立题专门研究软件项 目做得不好的 在软件系统建立过程中需要多方面的人才：需求方人 原因，发觉70％失败的软件项 目是因为管理不善而引起的， 员、懂得软件项 目管理的人员 、软件程序员和系统分析员 ， 而不是因为技术实力不够 ，进而得出一个结论 ：即管理是 普通企业由于对软件生产不r解，往往由软件需求提出方 影响软件研发项 目全局的因素，而技术只影响局部。软件 人员对软件工作直接管理，这个工作显然超出了其能力范 程序员往往没有很好地了解用户的意图就匆匆进行编码 ， 围，不符合软件工作的相关原则。业务人员作为项 目的负 因而在编码过程中不断修改代码以适应客户的要求；这种 责人，既不能合理地计划软件开发工作 ，也不可能管理好 修改在越接近开发后期付出的代价就越高，即使是已经完 软件工作中的各种风险，这将致使软件开发处于无序的风 成、交付用户使用的软件，也会存在各种隐藏的错误和缺 险之中。 陷，于是程序员就像陷入了可怕的泥沼中，这就出现 了所