使用学习曲线优化信息系统升级决策.pdfVIP

20一年第20期 si。 d熏 霉毒。m。R。mh doi：10．3969／j．issn．1000—7695．2011．20．050 使用学习曲线优化信息系统升级决策 楼润平 ，杨德锋 (1．肇庆学院经济与管理学院，广东肇庆 526061； 2．暨南大学管理学院，广东广州 510632) 摘要：许多组织每年投入大量资金于信息技术和信息系统，而 IT产业快速的技术进步，使得系统升级成为组织 IT主管时常面对的难题。对于信息系统升级决策而言，组织不仅要考虑版本升级费用，还要考虑诸 多相关的技 术、组织和管理问题。通过使用对数学习曲线探讨 了信息系统升级决策优化 问题，研究了组织计划升级信息系 统时面临的两类决策情景及其对应的决策模型，提 出了适用于两类决策情景下的决策方法，并用算例进行 了详 细演算。 关键词：信息技术；信息系统；软件升级；学习曲线；决策模型 中图分类号 ：G202：F270．3 文献标识码 ：A 文章编号：1000—7695 (2011)20—0209—06 OptimizingDecisionofInformation System Upgradewith LearningCurve LOU Runping ，YANG Defeng (1．SchoolofEconomicsManagement，ZhaoqingUniversity，Zhaoqing526061，China； 2．SchoolofManagement，JinanUniversity，Guangzhou510632，China) Abstract：Manyorganizationshaveinvestedalotofcapitalininformationtechnologyandinfomr ationsystem everyyear， whiletherapidtechnologicalprogressinITindustryhasmadeinformationsystem upgradeadifficultproblem thatITmanag- ershavetoface．Forthedecisionofinformationsystemsupgrade，organizationshavetoconsidernotonlysoftwareupgrade cost，butalsomanytechnological，organizationalandmanagerialproblems．Byusinglogisticlearningcurve，thispaperex— ploresdecisionproblemsofinformationsystem uprgade，researchesontwotypesofdecisioncontextanditsdecisionmod— els，proposestwoapproachestothecontextmentionedabove，andintroducestheapplicationsofthetwoapproachesinde- tailswithnumericalcase． Keywords：informationtechnoloyg ；informationsystems；softwareupgrade；learningcurve；decisionmodel 培训员工学习升级版软件，考虑升级软件与其它软 1 引言 件和硬件之间的兼容和集成，考虑为升级版软件配 信息技术和信息系统在商业组织、政府部门和 置性能更高的硬件和通信系统，考虑改变某些工作 非盈利组织的扩散及应用，是一场意义深远的技术 方式和业务流程，等