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2012述职报告 尊敬的各位领导： 下午好！ 我是来自售后维修车间的高国强。从2012年4月份开始参加工作，在车间做售后维修，打工无岁月！总觉得还没来得及揣摩这一年工作中的各种感受，这一年就过去了。总的来说做到了爱岗敬业、配合同事做好各项工作，在自己的岗位履行着自己的职责，并在工作和生活中帮同事些我力所能及的事情。与此同时，我也意识到认真的态度、熟练的技能、灵活的思路、充足的激情和浓厚的工作兴趣是完成各项工作最重要的因素。通过一年的工作，我的专业技能有了很大提升，丰富了我的工作阅历。但在这一年的工作中，我也认识到自己不足的领域，还有很多东西需认真学习和自我完善。 四个板块 个人认识 2012年的学习回顾 2013年的工作展望 常见售后工作建议 一、学习回顾 1、 2、 3、 二、工作展望 1、 2、 3、 三、常见售后工作建议 1、加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度，可有效提高工作质量和效率； 2、改进维修工具的管理方式，做好日常维护（或更换），可有效提高各班组的维修质量和数量。 报告结束，谢谢大家 2013年2月22日 * *