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像爱惜自己的眼睛一样去爱惜自己的声誉 德鲁克曾经说过，企业唯一的目的不是创造利润，而是创造客户。在创造客户的道路上，关键不是获取客户的成本，如果获得的是真实的客户，即使成本高一点也没关系。在寿险公司里，最不能容忍的就是获得假客户。 保险公司之所以获取资金的成本比较低，得有个前提：客户必须是真实的，换句话说就是这张保单是有继续率的。如果只算第一年，浙分新华首期保费上的投入非常大，首佣与附佣已经达到99%，还没有包括支付给内勤、公司管理、各种培训、会议和其他激励的费用。开这么高的投入，要降低成本靠的是后面19年要缴的保费。但如果一开始就是假客户，股东一定会让这个营业单位停下来，因为这支队伍的所有员工实际上不但没有给这家公司创造价值，而且创造的是负价值。 有些企业家不太注意这个方面，总觉得交来保费就可以，但在寿险行业里，如果只做短期，这碗金融行业的饭肯定吃不久的。这个行业最让人敬佩的不仅是现在有保费，而是永远有保费，永远有优质的保费。 公司风控部、续收部与营销部已经出台制度，一旦被认定是虚假客户，处罚将是非常严厉的。而且经历了多年的实践经验，公司早已具备分辨真假保单的能力，任何人都逃不出公司的火眼金睛。在我职业生涯的早期，也是不断地提醒自己：不仅要带出一支好的队伍，交出一份好业绩，更要重视自己的品质，要像爱惜自己的眼睛一样去爱惜自己的声誉，希望共同遵守