团队隐性知识共享激励研究.pdfVIP

2009年第 1期 科技管理研究 ScienceandTechnologyManagementResearch 20D9Nn 1 文章编号：1000—7695 (2009)01—0207—03 团队隐性知识共享激励研究 赵西萍 ，王卫征 ，黄 越 (1．西安交通大学 管理学院，陕西西安 710049； 2．西北工业大学 管理学院，陕西西安 710072) 摘要：团队隐性知识共享已发展成为团队核心竞争优势建立的重要基础。基于团队隐性知识共享的障碍，通过 对团队环境、个体态度和工作关系的分析，挖掘可控 因素，积极调整可控因素，激励团队成员积极形成内在共 享动机，实现团队隐性知识共享。 关键词：团队；隐性知识共享；内在共享动机 中图分类号：F062．9 文献标识码：A 在知识经济时代，组织的核心竞争优势的获得必须依靠 共享动机，也会使得隐性知识共享的质难以保证。其次，在 组织创新，组织创新则依靠于组织所拥有的知识 (主要是组 具体的操作中基于个体对知识的资源观的认同，知识的共享 织中个体所拥有的知识)。组织的知识资源是可以为组织创 意味着个体所具有的垄断资源优势面临丧失的风险。再次， 造竞争优势的战略资源 ，那么合理地管理和利用知识就成 是对隐性知识共享能否得到相应 回报的担忧。最后，关于隐 为组织管理中的主要问题。在知识管理中最核心的问题就是 性知识共享过程所做出的努力与时间成本的考虑。 知识的共享，把组织现有的知识合理充分地共享才能充分地 由于以上障碍因素的影响，使得隐性知识的共享难以顺 利用。通过知识的共享，逐步使得个体的知识转变为组织知 利实现，隐性知识共享更多依靠于内在共享动机的内激励。 识，这种组织知识的形成使得组织创新与组织绩效得到持续 本文通过以团队作为分析单元 ，分析团队中成员之间隐性知 改进而形成组织区别于其他组织的核心竞争优势 ，因此知识 识的共享。团队是由数 目较少、具有互补技能的人所组成， 共享得到了理论研究和实践的高度关注。本论文以团队作为 他们致力于共同的 目的、绩效 目标和工作方法，并为此共同 分析单元，通过对知识中隐性知识所属个体之间的分析，提 承担责任。根据团队作业的特点，从团队环境 、团队成员个 出相应的激励模型。 体和成员的工作三个方面来分析隐性知识在成员间共享的激 励因素与障碍因素，以便充分激发成员的内在共享动机，实 1 概述 现隐性知识在团队成员间的顺利共享。 1966年Polanyi将知识划分为显性知识和隐性知识 ，显性 2 团队成员隐性知识共享的相关分析 知识是可以通过语言编译与传递的，而隐性知识却很难用正式 的语言去进行编译与传递且经常为个人所特有。1994年Non— 2．1 团队的环境 因素分析 aka对Polanyi的显性知识与隐性知识的定义进行了扩展，显性 本文将环境因素分为团队外环境与内环境。外环境主要 知识是可以编码、通过一定的媒介进行传递，这些媒介包括纸 从团队外部的竞争状况来分析。团队的外部竞争主要来 自组 质文件、电子数据库文件、组织的操作程序等；隐性知识存在于 织内团队之间获得组织资源与能力的竞争，这种竞争使得团 每个个体，包括认知学习、心智模式和技术技能等 。 队成员的使命紧迫感增强、压力增大，团队整体绩效将成为 隐性知识也称隐含知识、潜在知识 ，是高度个体化的知 相对于成员个体的主要追求 目标 ，团队成员的合作意愿增