国外管理质量研究文献综述.pdfVIP

2015年第22期 s。i。。drre孟臻}i。mmR。。。h 2015N。．22 doi：10．3969／j．issn．1000—7695．2015．22．037 国外管理质量研究文献综述 段海玲 (福州大学经济与管理学院，福建福州 350108) 摘要：在回顾管理质量相关研究文献的基础上，首先对管理质量的概念进行梳理，其次对管理质量的影响因素 以及管理质量对企业绩效影响的相关文献做了研究和探讨。最终将管理质量的相关研究成果整合为一个包容性 更强的 “管理质量的影响因素一管理质量一管理质量的结果”的综合概念模型。最后对未来的相关研究进行 了 展望 。 关键词：管理质量；管理团队质量；管理实践质量；企业绩效 中图分类号：F270iF272．5 文献标志码：A 文章编号：1000—7695 (2015)22—0203—06 ALiteratureReviewonForeignManagementQualityResearch