LTEKPI处理流程.docxVIP

LTE工作流程一、日常监控：日常监控指标：RRC接入成功率、E-RAB接入成功率、无线掉线率、系统内enb内切换成功率、系统内enb间切换成功率、CSFB回落成功率1、RRC接入成功率：公式：RRC接入成功率=RRC建立成功次数/RRC建立请求次数信令流程：从信令流程看，影响RRC接入的因素包括：UE、无线环境、EnodeB全网考核指标：RRC接入成功率=99.5%Top(全天)条件：RRC建立失败次数=50，RRC接入成功率=95%Top(小时级)条件：RRC建立失败次数=20，RRC接入成功率=95%监控流程：⑴每天早上提取昨天全网指标，查看昨天全网全天RRC接入成功率情况。若正常执行下一步；若不正常(比前几天有明显下降)，提取昨天全天小区级指标，按上述条件过滤出Top小区并处理，处理时需结合今天小时级指标；⑵每时段5分左右提取上一时段的全网指标小区级指标。首先查看该时段全网指标是否异常，若异常，查看小区级指标，过滤出Top小区并处理；若无异常，可不做处理，查看并处理其它指标；Top小区处理流程：⑴Top优先处理RRC建立失败次数最多的小区(影响全网指标较严重)；⑵查看小区运行状态，是否存在硬件告警，若存在，先尝试重启故障单元，若无效，移交工程更换硬件设备；注：先进行闭锁解锁重启，无效，再进行设备掉电重启；操作后通过查看下一个时段该小区的指标来判断是否恢复。⑶查看天馈系统，是否