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《2010年华润万家超市收货岗位标准培训手册》
岗位培训手册
收 货
Copyright ? 2010
版权声明
华润万家有限公司
所有权利受到保护；除非出于培训目的而获特别授权，否则任何人，不论出于任何目的，都不能将此文件的任何部分以任何形式通过任何方式，如电子或机械印刷等，进行复制或传播，包括影印、抄录，或使用其他信息储存与回收系统；此文件任何形式的复印件，未经华润万家有限公司华东区流程部书面许可，不得泄露给华润万家外部人员；
华润万家华东区流程标准部
2010年8月
目 录
TOC \o 1-2 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc266806139 第一章 部门概述 PAGEREF _Toc266806139 \h 4
HYPERLINK \l _Toc266806140 第一节 部门架构 PAGEREF _Toc266806140 \h 4
HYPERLINK \l _Toc266806141 第二节 部门介绍 PAGEREF _Toc266806141 \h 5
HYPERLINK \l _Toc266806142 第三节 部门信息沟通 PAGEREF _Toc266806142 \h 6
HYPERLINK \l _Toc266806143 第二章 岗位介绍 PAGEREF _Toc266806143 \h 7
HYPERLINK \l _Toc266806144 第一节 岗位职责 PAGEREF _Toc266806144 \h 7
HYPERLINK \l _Toc266806145 第二节 每日工作内容 PAGEREF _Toc266806145 \h 9
HYPERLINK \l _Toc266806146 第三节 供应商接待服务标准 PAGEREF _Toc266806146 \h 10
HYPERLINK \l _Toc266806147 第四节 安全与防损 PAGEREF _Toc266806147 \h 12
HYPERLINK \l _Toc266806148 第三章 岗位基础知识 PAGEREF _Toc266806148 \h 13
HYPERLINK \l _Toc266806149 第一节 常用术语 PAGEREF _Toc266806149 \h 13
HYPERLINK \l _Toc266806150 第二节 常用单据 PAGEREF _Toc266806150 \h 15
HYPERLINK \l _Toc266806151 第三节 常用设备——垫板 PAGEREF _Toc266806151 \h 17
HYPERLINK \l _Toc266806152 第四节 常用设备——液压车 PAGEREF _Toc266806152 \h 18
HYPERLINK \l _Toc266806153 第五节 常用设备——平板车 PAGEREF _Toc266806153 \h 19
HYPERLINK \l _Toc266806154 第六节 常用设备——电子台秤 PAGEREF _Toc266806154 \h 20
HYPERLINK \l _Toc266806155 第七节 常用设备——人字梯 PAGEREF _Toc266806155 \h 21
HYPERLINK \l _Toc266806156 第八节 常用设备——货梯 PAGEREF _Toc266806156 \h 22
HYPERLINK \l _Toc266806157 第四章 岗位工作 PAGEREF _Toc266806157 \h 23
HYPERLINK \l _Toc266806158 第一节 商品验收流程 PAGEREF _Toc266806158 \h 23
HYPERLINK \l _Toc266806159 第二节 促销赠品/用品用具收货 PAGEREF _Toc266806159 \h 28
HYPERLINK \l _Toc266806160 第三节 设备、物料、低值易耗品收货 PAGEREF _Toc266806160 \h 29
HYPERLINK \l _Toc266806161 第四节 商品退货 PAGEREF _Toc266806161 \h 30
HYPERLINK \l _Toc266806162 第五节 商品调拨 PAGEREF _Toc266806162 \h 34
HYPERLINK \l _Toc266806163 第六节 商品报损、削价、出清 PAGEREF _Toc266806163 \h 36
HYPERLINK \l _Toc266806164 第七节
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