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油工管理办法 家装装修是一个技术含量比较高的行业,消费者选择涂料一般都会咨询油漆工,设计师等专业人员,所以专业人员具有很强的引导涂料消费的作用,门店的销售数据显示:90%以上的销售来自与油工的介绍,门店只是一个品牌形象展示的窗口和小型仓库.一个涂料公司掌握多少个油工,就说明这个公司拥有多少个专业的无底薪业务人员.所以油工”员工化”管理是一个涂料公司能够快速提升和做大做强的重要基础 目前我司油工管理的现状 1，很多部门，商家都在进行油工的开发与管理工作，管理混乱。我司目前有一个专门负责油工管理的一个部门：小区推广部，该部门共有员工4人，每个人手上只管理着10个左右有效的油工，家装部，门店，网络部其实都在进行油工开发和维护的工作，各个商家也在自己开发和维护油工。家装部开发油工，让油工挂靠装饰公司，导致公司利润受损，同时其他油工的不满。更重要的还会导致部门之间争夺油工资源的矛盾冲突。造成公司资源内耗和影响团结。门店自己开发油工当然很好，但是由于店面管理的事情也很多，没有太多精力做好油工的维护工作，维护手段只限于电话问候等简单手段。商家已开发的油工可能被我司其他部门再次重新开发，效率低下，还会导致商家不满。 价格较乱，油工利益难以得到保护。由于很多门店都有少价和打折行为，油工的回扣往往得不到保证，油工慢慢失去信心，逐渐流失，数据表明，我司共开发了近千人油工，但有效油工才200余人。 油工数量较少.。目前,推我司长颈鹿牌的油漆工只有170多个,推菊花的油漆工只有90多工,而整个重庆的油漆工多达数万之众,说明我们还有很大的空间可以去挖掘, 长颈鹿和菊花油工资源不能共享。因为各部门都在开发油工，由于自身部门利益，长颈鹿品牌的油工自然不会去推菊花产品。 油工回报政策比较单一，缺乏长期的吸引力。 油工维护比较简单，公司跟油工之间的关系就是赤裸裸的金钱关系，油工对公司忠诚度不高。 调整方案 所有部门都有开发油工的责任，但所有油工的管理全部归口到公司小区推广部统一管理与维护。 必须凭身份证复印件，并填写入会申请书经小区推广部经理和总经理批准后才能颁发东日俱乐部会员卡。 油工刷卡后必须在门店签字确认供公司抽查，所有油工回扣与每月5号之前由财务人员打到由公司指定银行的每个油工的私人帐户上。 严格控制价格体系，发现低价者，第一次罚款5000元，第二次罚款10000元，第三次取消经销资格。通过以下三个方面进行控制 每个商家打印不同编码，严格控制产品流向。 销售票据统一，销售票据上一定要有顾客签字，票据上要注明产品规格，销售数量，销售价格，优惠政策，留一联每月3号之前交公司备案。 每个店可对客户承诺如发现低于本店卖价，凭小票可获得差价5倍奖励。 如果是工程要货或装修公司要货,必须打电话到公司网络市场部批准确认.方可出货. 各店长有九五折或减少总金额尾数的权限,超过该权限视为低价. （五）小区推广部前期编制10人，分成两组。负责俱乐部的管理与运营,每个业务人员都必须要有新开发有效油工的数量和所管理油工销量两项指标的考核,每个业务员平均管理和维护50个油工.随着油工数量的增加编制也跟着适当增加. (六)成立“集萃商贸涂料技术交流俱乐部” 首先，我们要让油工感受到，加入东日涂料技术交流俱乐部不仅仅能够获得回扣，还能够交到朋友，学到技术，得到快乐。东日公司将做一系列的活动，出台一系列的政策，让油工感到企业对他们的关心和温暖，感到自己是东日公司的一分子。 （一）每个季度举行一次季度表彰大会.会议具体内容如下 1，会议时间：每个季度举行,跟传统节日配合时间. 2，会议地点：酒店多功能会议厅 3，会议主题： 4，会议流程 一个舞蹈或歌曲 开场白，致欢迎词和介绍领导嘉宾 公司领导讲话 看企业文化光碟 由公司相关领导介绍公司产品性能和优势 由许总或曹总宣读获奖名单并颁发奖励，合影留恋 请2-3个获奖人员发表获奖感言。（提前沟通好发言油工，发言要点：a,感谢公司对他的关心，讲具体事例b,对东日公司和其他公司做优势分析，讲出自己选者东日公司合作的原因） 一首歌曲：步步高/明天会更好/感恩的心等 聚餐 发放小礼品 (二)技术顾问油工每月举行一次茶话会。 油工的开发办法 成立专门的小区推广部负责油工的开发与维护工作，除了靠平时油工档案的收集开发以外，通过转介会员回报政策的制订与落实，积极刺激引导现有会员的转介作用。迅速扩大我司的俱乐部会员。要求每个小区推广专员必须在维护好现有会员的同时每月新开发5个有效会员。 油工维护办法 1,平时电话问候法:要求每个星期至少1个电话 2,帮助困难法:随时了解油工的困难所在,在力所能及的范围关心并帮忙解决. 3,巧送礼品法:平时送些打火机,小饰品,扇子等小礼品加深感情. 4,探望法:在节假日或对方生日当天前去看望. 油工的回报政策