物流综合信息服务平台-介绍.docxVIP

物流综合信息服务平台-介绍版本号：1.0起草人：东华软件股份公司地址：北京市海淀区中关村紫金数码园3号楼邮编：100190电话：010真：010录1.物流的含义42.物流的发展历史43.物流的分类54.物流的作用65.我国物流的现状65.1.我国物流的需求状况65.2.我国物流的供给状况75.3.制约我国物流发展的因素分析76.国家扶持物流重点工程77.物流综合服务平台介绍87.1.含义87.2.地位和作用87.3.平台功能127.3.1.基础功能127.3.1.1.信息发布127.3.1.2.数据交换127.3.1.3.会员服务137.3.1.4.在线交易137.3.2.扩展功能137.3.2.1.智能配送与运力平衡137.3.2.2.需求周期与决策分析137.3.2.3.仓储周转137.3.2.4.货物追踪137.3.2.5.返空车147.3.2.6.金融服务147.4.平台接口147.4.1.呼叫中心接口147.4.2.短信接口147.4.3.与其他平台接口148.对物流综合服务平台建设的几点建议149.东华软件股份公司介绍159.1.发展历史159.2.公司简介179.3.公司优势18物流的含义物流最早形成于20世纪50年代的美国，后引入日本，我国从上世纪80年代也开始逐渐接触“物流”一词。我国《国家物流术语》将物流这一概念定义为：“物品从供应地向接收地的实物流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实现有机结合。”物流业是融合运输业、仓储业、货代业和信息业等的复合型服务产业，是国民经济的重要组成部分，涉及领域广，吸纳就业人数多，促进生产、拉动消费作用大，在促进产业结构调整、转变经济发展方式和增强国民经济竞争力等方面发挥着重要作用。物流的发展历史物流的发展，分为四个阶段，如下：起源阶段（1950-1964）：以生产及需求的增长为背景；产品增生，品种的增加对于实物配送提出挑战，仓储、运输方式必须作出相应的改变；跨行业销售对传统的分销渠道和分支网点产生冲击；配送管理处于被动局面；配送管理是指为了适应现代营销手段的需要而提供控制成本的逻辑方式；会计科目不适应于物流成本管理，只关注成品的控制问题；以上导致了配送组织的产生，但没有独立的库存控制职能部门，主要管理仓库和运输环节。成熟阶段（1965-1979）实物配送发展成熟并与材料管理相结合的阶段；从单纯对成本进行权衡——结合收益进行权衡；开始关注营销模式和客户服务的数量与质量问题；关心资产负债表以及决策对财务的影响作用；材料管理的出现；材料管理和配送管理分别设置高层管理人员。计算机技术的飞速发展使得实时的订单处理和采购成为可能特点之一：配送管理人员赢得了财务、营销部门的认同，并主动参与战略计划工作；特点之二：客户服务观点的发展、对库存的敏感性增加以及有效地通过电脑，使配送和材料管理变被动为主动。发展阶段（1980-1990）：经济大萧条——需求不确定；能源危机——供应问题突出；通货膨胀；劳资关系紧张——外包；公司寻求跨国经营，重视物流全过程管理，对上下游的控制信息化阶段（1990-至今）：是粘合剂？EDI：电子数据交换的产生；EPOS：电子销售点；无纸化操作……物流的分类物流的可以按照不同的属性进行分类，如下：按照作用分类供应物流—买方角度出发的交易行为中所发生的物流销售物流—从卖方角度出发的交易行为中的物流生产物流—从工厂的原材料购进入库起，直到工厂成品库的成品发送为止，这一全过程的物流活动称为生产物流。生产物流是制造产品的工厂企业所特有的，它和生产流程同步。回收物流—如作为包装容器的纸箱、塑料筐、酒瓶等，建筑行业的脚手架也属于这一类物资废弃物流—生产和流通系统中所产生的无用的废弃物按照物流活动的空间范围分类地区物流国内物流国际物流按照物流系统性质分类社会物流—它是伴随商业活动(贸易)发生的，也就是说物流过程和所有权的更迭是相关的。行业物流企业物流—在企业经营范围内由生产或服务活动所形成的物流系统称为企业物流。物流的作用物流的作用体现在直接作用和间接作用，如下：物流的直接作用对工商企业的支持作用：通过运输、信息流动和库存实现时间价值和空间价值；对企业成本的节约作用：通过规模经济实现规模效益；通过合理的库存调节，降低库存量，提高存货的效率；节省自然资源、人力资源和能力；对企业核心竞争力的提升作用：提高客户服务水平和绩效，使企业专注于核心竞争力参与企业的价值创造过程并实现企业产品的价值。物流的深层次作用促进企业发展、降低全社会流通成本和交易费用。提高效率——速度快、时间少、质量高；减少浪费——有效地使用社会流通设施设备，节约社会财富，克服大而全、小而全，避免设施、设备、工具的重复建设，货损低；